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Uralt-Genion S-Vertrag: 250MB mit Zusatz-SIM in Zweitgerät nutzen?


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39 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juli 28, 2025 4:54 PM UTC

Roaming zu aktivieren brachte keinen Unterschied. Interessant finde ich das hier:

Wohlgemerkt: Ich kann anrufen und angerufen werden!


Bumer
Legende
  • Lösung
  • Juli 28, 2025 4:57 PM UTC

Wende dich mal an den Chat und frage ob die SIM für mobile Daten gesperrt ist, und wenn ja lasse die Sperre gleich entfernen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juli 28, 2025 4:57 PM UTC

Mobile Daten sollten aktiv sein: 

 


Bumer
Legende
  • Juli 28, 2025 4:59 PM UTC

Die Pakete sind aktiv das heißt aber nicht automatisch das die SIM dafür freigeschaltet ist.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juli 28, 2025 5:03 PM UTC

Hm. Wie kann man die denn freischalten (lassen)?

 


Bumer
Legende
  • Juli 28, 2025 5:06 PM UTC

Wende dich mal an den Chat und frage ob die SIM für mobile Daten gesperrt ist, und wenn ja lasse die Sperre gleich entfernen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juli 28, 2025 5:07 PM UTC

Noch etwas ist mir aufgefallen: 

Mir ist nicht klar, wie man diese Nachrichten löschen soll. Aber im alten Telefon wurde eine volle Karte ja nicht bemängelt.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juli 28, 2025 5:08 PM UTC

Chat ist die virtuelle Assistenz im Login-Bereich?


Bumer
Legende
  • Juli 28, 2025 5:11 PM UTC

Mit deiner Rufnummer einloggen und dann den Link hier nutzen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat


o2_Manga
  • Juli 30, 2025 5:25 PM UTC

​@FeTApper 

bist du dem Tipp von Bumer schon gefolgt und konntest über den Chat etwas erreichen oder benötigst du von uns noch Unterstützung? 

Berichte gern, ob du eine Lösung bekommen hast.

Grüße

Manga


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juli 30, 2025 7:12 PM UTC

Ja, ich habe den Chat genutzt. War super nett und hat so weit gut geklappt. Noch ist das Problem nicht abschließend gelöst, aber ich werde dann berichten.


o2_Giulia
  • Team
  • Aug. 2, 2025 1:03 PM UTC

Hallo ​@FeTApper,

es freut mich, wenn man dir im Chat schon weiterhelfen konnte. Melde dich sonst auch gerne bei uns, wenn wir noch etwas für dich tun können.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Aug. 5, 2025 2:43 PM UTC

So, um das Thema abzuschließen: Es hat mit der neuen SIM-Karte tatsächlich funktioniert. Danke an alle netten Menschen, die mich beraten haben!


o2_Lea
  • Team
  • Aug. 5, 2025 7:42 PM UTC

Das ist super, danke für das Update ​@FeTApper 😊

Wenn du noch mal Unterstützung benötigst oder Fragen hast, melde dich auch gerne wieder bei uns in der Community. :)