Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Uralt-Genion S-Vertrag: 250MB mit Zusatz-SIM in Zweitgerät nutzen?

  • January 27, 2025
  • 39 Antworten
  • 440 Aufrufe

Kompletten Beitrag anzeigen

39 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 28, 2025

Roaming zu aktivieren brachte keinen Unterschied. Interessant finde ich das hier:

Wohlgemerkt: Ich kann anrufen und angerufen werden!


Bumer
Legende
  • Lösung
  • July 28, 2025

Wende dich mal an den Chat und frage ob die SIM für mobile Daten gesperrt ist, und wenn ja lasse die Sperre gleich entfernen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 28, 2025

Mobile Daten sollten aktiv sein: 

 


Bumer
Legende
  • July 28, 2025

Die Pakete sind aktiv das heißt aber nicht automatisch das die SIM dafür freigeschaltet ist.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 28, 2025

Hm. Wie kann man die denn freischalten (lassen)?

 


Bumer
Legende
  • July 28, 2025

Wende dich mal an den Chat und frage ob die SIM für mobile Daten gesperrt ist, und wenn ja lasse die Sperre gleich entfernen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 28, 2025

Noch etwas ist mir aufgefallen: 

Mir ist nicht klar, wie man diese Nachrichten löschen soll. Aber im alten Telefon wurde eine volle Karte ja nicht bemängelt.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 28, 2025

Chat ist die virtuelle Assistenz im Login-Bereich?


Bumer
Legende
  • July 28, 2025

Mit deiner Rufnummer einloggen und dann den Link hier nutzen.

https://www.o2.de/kundenservice-chat


o2_Manga
  • July 30, 2025

@FeTApper 

bist du dem Tipp von Bumer schon gefolgt und konntest über den Chat etwas erreichen oder benötigst du von uns noch Unterstützung? 

Berichte gern, ob du eine Lösung bekommen hast.

Grüße

Manga


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 30, 2025

Ja, ich habe den Chat genutzt. War super nett und hat so weit gut geklappt. Noch ist das Problem nicht abschließend gelöst, aber ich werde dann berichten.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • August 2, 2025

Hallo ​@FeTApper,

es freut mich, wenn man dir im Chat schon weiterhelfen konnte. Melde dich sonst auch gerne bei uns, wenn wir noch etwas für dich tun können.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 5, 2025

So, um das Thema abzuschließen: Es hat mit der neuen SIM-Karte tatsächlich funktioniert. Danke an alle netten Menschen, die mich beraten haben!


o2_Lea
  • Moderatorin
  • August 5, 2025

Das ist super, danke für das Update ​@FeTApper 😊

Wenn du noch mal Unterstützung benötigst oder Fragen hast, melde dich auch gerne wieder bei uns in der Community. :)