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upgrade o2 datenvolumen

  • June 22, 2026
  • 7 Antworten
  • 41 Aufrufe

Hallo zusammen, mein integrierter O₂ Grow-Vorteil bucht sich bei meiner Partnerkarte nicht automatisch ein. Ich stehe seit Jahren bei 40 GB, obwohl mir die Erhöhung auf 50/60 GB zusteht. In der App erhalte ich nur Fehlermeldungen (404 Error) und der Live-Chat funktioniert bei mir leider nicht. Bitte bucht mir mein zustehendes Datenvolumen manuell im System ein. Vielen Dank!

Edit o2_Gerrit 22.06.2026 verschoben nach O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

7 Antworten

Bumer
Legende
  • June 22, 2026

Du hast den o2 Grow (2022)? Was steht im Kundenportal bei Internet und 5G?

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!


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  • June 22, 2026

 


Bumer
Legende
  • June 22, 2026

Du hast den o2 Grow (2022)?

Gut also der o2 Free M Boost. Du bekommst jährlich 1GB dazu. Mehr gibt es leider nicht.


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  • June 22, 2026

Aber mit einer automatischen Vertragsverlängerung wäre ich doch schon längst bei 60 GB. Ich hatte letztes Jahr diese Option, aber hatte es nicht angeklickt, weil ich noch nicht einmal die 40 GB verbraucht hatte


Bumer
Legende
  • June 22, 2026

Du hast den Grow Trigger mit 1GB jährlich von o2 geschenkt bekommen. Da kannst du noch nicht bei 60GB sein! Auch kannst du nichts *anklicken*, da das automatisch passiert. Schaue ins Kundenportal dort siehst du wann du 3GB gebucht bekommst.

unter Grow-Vorteil +2GB steht *läuft bis xx.xx.202x*


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  • June 22, 2026

Nein, da muss noch was anderes sein, dass mit dem Grow Vorteil nichts zu tun hat . In Verbindung mit einer VertragsVerlängerung, wie bereits geschrieben habe. Normalerweise konnte ich das in der o2 App anklicken und bekomme nun immer eine FehlerMeldung, obwohl ich angemeldet bin


Bumer
Legende
  • June 22, 2026

Nein, da muss noch was anderes sein, dass mit dem Grow Vorteil nichts zu tun hat.

was denn, im Eingangspost hast du doch den fehlenden Grow-Vorteil bei der Partnerkarte erwähnt? 🤔