Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Unzufrieden, Tarifwechsel nicht möglich?

  • April 28, 2021
  • 36 Antworten
  • 276 Aufrufe
Kompletten Beitrag anzeigen

36 Antworten

H
Einsteiger:in
  • H222
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 29, 2021

Ich möchte nur O 2 TV M 24M löschen

H
Einsteiger:in
  • H222
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 29, 2021

Hallo @H222 ,

 

nein. O2 TV ist nicht kostenlos. Es handelt sich hier um einen Tarifwechsel und nicht um eine Vertragsverlängerung oder einen Neuvertrag.

 

Soll ich das Pack dann wirklich löschen ?

 

Gruß, Solveig

Ich bin mit dem neuen Tarif zufrieden und danke Ihnen für Ihre Mitarbeit. Ich hoffe, dass mein Tarifpreis in Zukunft sinkt.

Ich möchte nur O 2 TV M 24M löschen.

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • April 29, 2021

Hallo @H222 ,

 

ok.

 

Ich sehe morgen nach, ob die Deaktivierung des Packs zu morgen geklappt hat.

 

Wenn du Tester werden möchteste, gehe einfach in unseren Testgerätebereich und bewirb dich für das Gerät, was dich interessiert.

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
H
Einsteiger:in
  • H222
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • April 29, 2021

Vielen vielen Dank

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • May 6, 2021

    Hallo @H222, 

     

    stimmt nun alles mit dem Tarif? 

     

    Sicherlich hast du bereits die Tarifkonditionen per E-Mail erhalten. 

     

    Übrigens, kennst du schon diesen o2 News-Artikel: 

    Wenn du auch in deiner Region positive Netz-Veränderungen erlebt hast, schreibe doch in dem Artikel einen Kommentar dazu. :wink:  

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

     

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    H
    Einsteiger:in
    • H222
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 6, 2021

    guten Tag
    Ich genieße meinen aktuellen Tarif und danke Ihnen für Ihre Mitarbeit. - Ich hoffe, dass mehr Rabatt für mich enthalten ist. Können Sie mir in dieser Hinsicht helfen?🙏🙏🙏

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 12, 2021

    Hallo @H222,

     

    was möchtest du uns mit deinem Kommentar sagen?

    Können wir dir noch weiterhelfen?

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    H
    Einsteiger:in
    • H222
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 12, 2021

    guten Tag


    Ich genieße meinen aktuellen Tarif und danke Ihnen für Ihre Mitarbeit. 

    H
    Einsteiger:in
    • H222
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 12, 2021

    Wie kann ich mehr Rabatt bekommen?

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29

    Du hast doch alle Infos schon bekommen? Warum sollte sich da nachträglich was ändern?

      o2_Larissa
      • o2_LarissaTeam
      • Team
      • May 20, 2021

      ​Hi @H222,

      Rabatte werden ausschließlich zu Vertragsabschluss oder im Zuge einer Vertragsverlängerung erteilt. Deine Rabatte sind durch den Tarifwechsel entfallen, da sie tarifbezogen sind. Meine Kollegin @o2_Solveig hatte dich ja auch den monatlichen Preis hingewiesen

      Ich kann den Tariifwechsel für dich eingeben. Dann würdest du den Tarif “o2 Free unlimited Smart” für 35,49 EUR, statt der 39,99 EUR bekommen.

      Vergünstigungen sind also erst wieder möglich, wenn dein Tarif zu einer Vertragsverlängerung berechtigt ist

       

      Liebe Grüße

      Larissa

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica