Unwissentlich neuer Vertrag, den ich nicht wollte

​@Juttijutti 

Hast du für den neuen Vertrag eine Vertragszusammenfassung ausgehändigt bekommen und unterschrieben? 

​@Juttijutti 

Wie gehe ich jetzt vor?

in dem betreffenden Shop vorstellig werden!

Hallo Frau Bollermann,

eine Zusammenfassung habe ich nicht bekommen, nur im Eilverfahren auf einem Tablet unterschrieben.

Ich weiss, das war blöd, aber ich rechne doch nicht damit, dass man die Kunden so mies abzockt.Vor allem, da mir der MA bestätigt hat, dass mein alter Vertrag einfach verlängert wird.

​@Juttijutti 

Wenn dir vor Unterschrift keine Vertragszusammenfassung ausgehändigt wurde, ist der Vertrag schwebend unwirksam. 

Bitte fechte den zusätzlichen Vertrag schriftlich an. 

Ich habe schon überlegt, mich an die Verbraucherzentrale zu wenden. Anscheinend bin ich nicht die einzige, der das so passiert ist.

Schade, aber das ja kaum was mit professionellen Geschäftsmethoden zu tun.

Deshalb gehe doch erstmal in den Shop um dort eine Klärung zu bewirken.

Hey ​@Juttijutti,

willkommen in der o2 Community :) Schön, dass du dich bei uns meldest. 

Der Shop wäre der erste Ansprechpartner, wie dir die o2 Community Mitglieder hier auch schon Richtig genannt haben. Versuch es doch da einmal und berichte uns bitte wieder!

Viele Grüße,
Flo