Hallo,

welcher von beiden bekommt den Kombi-Vorteil?

LG

Guten Abend,

beide Handy Tarife bekommen den Kombi-Vorteil, wenn es das ist was Sie meinen?

Das steht dann da.

Grundgebühren O2 Free S 16,7983 19% 19,99

Vergünstigungen / Guthaben Sonderrabatt auf die monatliche Grundgebühr - gültig bis 12.09.2022 -8,4033 19% -10,00

Mit besten Grüßen

Das ist kein Kombivorteil, sondern ein befristeter Sonderrabatt.

Mit Kombivorteil (unbefristet) sähe es so aus:

Hallo @ComputerUser und herzlich Willkommen in der o2 Community!

Du hast von Sächsin bereits eine tolle Information zu dem Kombi-Vorteil erhalten. Dankeschön! 
Wenn ich dich richtig verstehe, dann hast du insgesamt 3 Verträge. 2 Mobilfunkverträge und 1 DSL Vertrag. Ist das so korrekt?
Dann ist einer der Mobilfunkverträge der Hauptvertrag. Dieser Vertrag vergibt für die folgenden Verträge den Kombi-Vorteil. Daher kann nur ein Mobilfunkvertrag den Kombi-Vorteil bekommen und somit unterscheiden sich die identischen Tarife im Preis.
In deinem Beispiel sehe ich allerdings keinen Tarif mit Kombi-Vorteil.

Möchtest du von uns ein Angebot zur Vertragsverlängerung bekommen?
Viele liebe Grüße
Regina 

Hallo Regina,
3 Verträge. 2 Mobilfunkverträge und 1 DSL Vertrag. Ist das so korrekt?
Ja, das stimmt so.
Im Prinzip würde ich den Mobilfunkvertrag mit der Endnummer 21 so behalten wie er ist zum gleichen Preis ohne jegliche Änderung.
Bei dem Mobilfunkvertrag mit der Endnummer 37 ist es egal, ob sich die Nummer ändert oder die gleiche bleibt. Ich wollte da den O2 Free Unlimited Max. Hier rüber https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/tarife/ kostet der auch nur 29.99, wenn ich es richtig gelesen habe. Den DSL Vertrag würde ich erstmal noch so lassen, da sind ja noch ein paar Monate mehr dran, dann schaue ich, ob ich nicht in ein größeres Volumen wechsel. Also nur die zwei Mobilfunkverträge.

Wie würde das Angebot ausschauen?

Mit freundlichen Grüßen
ComputerUser

Hallo @ComputerUser ,

vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich leite deinen Beitrag einmal zu den Kollegen von @o2_VVL  weiter. Dort wird ein Angebot für dich erstellt.
Viele liebe Grüße
Regina

Hallo @ComputerUser ,

bitte entschuldige die Wartezeit. 
Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Ich habe dir soeben 2 Angebote per Email geschickt.
Für die - 021 ein Angebot mit Kombirabatt und für die - 937 ein Angebot mit einem Rabatt über 24 Monate. 
Da dieser der Kombigeber ist, kann ich hier leider keinen Kombirabatt anbieten. 

Wenn dir die Angebote so gefallen, dann kannst du sie direkt über den Link in der jeweiligen Email annehmen. 
Die Angebote sind jetzt 8 Tage verfügbar. 

Liebe Grüße Maria

Guten Tag o2_Maria,

die Angebote würde ich so annehmen, nur eine Frage hätte ich noch. Das Ende der Mindestvertragslaufzeit ist der 11.09.2022 bei den beiden Handytarifen. Wenn ich das Angebot jetzt annehme. Werden die Verträge dann direkt „umgewandelt“ sodass 937 direkt mit o2 Free Unlimited Max (2021) unterwegs ist oder laufen die alten erstmal aus und die neuen beginnen dann zum 12.09.2022?

Mit freundlichen Grüßen

ComputerUser

Hallo,

die Mindestlaufzeit wäre dann bei beiden Verträgen vom 16.06.22 - 15.06.24 wenn du heute verlängerst. Morgen Früh ist dann die Tarifmigration in den Unlimited Max abgeschlossen. Die alte Restlaufzeit entfällt und wird nicht am Ende drangehangen.

LG

Hallo @ComputerUser ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. 
​​​​​​@Vilureef , Danke für deine schnelle Antwort hier. 

Wie ich sehe, hast du das Angebot schon angenommen und den Vertrag somit verlängert.

Schön, das du uns treu bleibst. Hat denn soweit alles zu deiner Zufriedenheit geklappt?

Liebe Grüße Maria