Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Unterschiedliche Konditionen bei Vertragsverlängerung

  • March 3, 2026
  • 1 Antwort
  • 21 Aufrufe

Mein Partner und ich hatten exakt denselben Vetrag, nun wollte ich Diesen für uns beide verlängern und siehe da: meinem Partner wird der S Mobile Pro für 9,99€ angeboten, wärendessen ich 16,99€ pro Monat bezahlen soll. Ich habe nun bereits mehrmals versucht telefonisch (= Stunden in der Leitung!) dieselben Konditionen wie mein Mann zu erhalten, aber es ist den durchaus verständnissvollen Mitarbeitern nicht möglich - Begründung: es ist nun so ‘durch das System’ abgelegt!
→ Aus diesem Grund soll ich nun über 24 Monate insgesamt 168€ mehr Geld an O2 schicken?

Ich bin erzürnt und werde nach 22 Jahren Treue wohl O2 den Rücken kehren. Was ist das für eine Preispolitik? Wie geht Ihr mit Euren Bestandskunden um?

Ich kann nur allen O2 Kunden raten: Vergleicht Eure Preis- und Vertragsangebote!

 

1 Antwort

Bumer
Legende
  • March 3, 2026

Hast du vorsorglich gekündigt? Wenn nicht mache das mal, es verändert einiges.