Ich habe am 13. November um 14:55 Uhr bei ihrer Hotline angerufen und mich kurz über die Bedingungen einer möglichen Vertragsverlängerung informiert. Ich habe weder etwas bestellt noch habe ich eine Bandaufnahme getätigt noch habe ich irgendwelche missverständlichen Dinge geäußert, die dazu führen könnten, dass man meinen Vertrag verlängerte so wie geschehen. Dies ist eine absolut unseriöse Vorgehensweise ihrer Mitarbeiterin, deren Namen ich leider nicht mehr weiß. Bitte leiten Sie diesen Vorgang an die Geschäftsleitung weiter und informieren mich, wie Sie mit diesen Dingen umzugehen gedenken.
Nichts, was gestern oder heute bestätigt wurde sowohl per Mail als auch per SMS möchte ich verlängern ich möchte von allem, was verlängert oder neu abgeschlossen wurde zurücktreten, da ich das niemals bestellt habe!
Hier eine Zusammenfassung der falsch verlängerten oder neu abgeschlossenen Optionen - bitte stornieren:
o2 Mobile S Plus (2024) 24,99 €
o2 TV M Flex (2023) 6,99 €
o2 Mobile S Plus (2024) 24,99 € 0,00 €
14 € Rabatt auf die monatliche Grundgebühr unbefristet* -14,00 €
Inklusiv Datenvolumen 20 GB 0,00 € 0,00 €
IPHONE 16 PRO MAX 256GB, TITAN NATUR - Versandkosten 0,00 € 4,99 €
Kauf Gerät(e) Monatliche Entgelte Einmalige Entgelte
IPHONE 16 PRO MAX 256GB, TITAN NATUR
Ratenanzahl Gerätekauf: 36 Monatsraten
Gesamtpreis IPHONE 16 PRO MAX 256GB, TITAN NATUR: 1549,00
43,00 € 1,00 €
Gesamtpreis 53,99 €
o2 Mobile S Plus (2024) 24,99 € 0,00 €
14 € Rabatt auf die monatliche Grundgebühr unbefristet* -14,00 €
Inklusiv Datenvolumen 20 GB 0,00 € 0,00 €
IPHONE 16 PRO 128GB, TITAN NATUR - Versandkosten 0,00 € 4,99 €
Kauf Gerät(e) Monatliche Entgelte Einmalige Entgelte
IPHONE 16 PRO 128GB, TITAN NATUR
Ratenanzahl Gerätekauf: 36 Monatsraten
Gesamtpreis IPHONE 16 PRO 128GB, TITAN NATUR: 1297,00 €
36,00 € 1,00 €
Gesamtpreis 46,99 € 5,99 €
Nach 36 Monate(n) 10,99 €
o2 Mobile S Plus (2024) 24,99 € 0,00 €
14 € Rabatt auf die monatliche Grundgebühr unbefristet* -14,00 €
Inklusiv Datenvolumen 20 GB 0,00 € 0,00 €
IPHONE 16 128GB, PINK - Versandkosten 0,00 € 4,99 €
Kauf Gerät(e) Monatliche Entgelte Einmalige Entgelte
IPHONE 16 128GB, PINK
Ratenanzahl Gerätekauf: 36 Monatsraten
Gesamtpreis IPHONE 16 128GB, PINK: 1009,00 €
28,00 € 1,00 €
Gesamtpreis 38,99 € 5,99 €
Nach 36 Monate(n) 10,99 €
