Hallo. Vor 1 woche hat uns ein sim.com Mitarbeiter dazu gebracht einen vertragswechsel zu Vodafone zu tätigen. Allerdings hat dich herausgestellt dass mein Mann, der einen anderen Vertrag hat, nicht raus kommt.
Nun meine frage: was genau wurde bei meinem Vertrag schon geändert? Ich hab eine Portierungsbestätigung von O2 erhalten. Dass dies soz. in Ordnung wäre...allerdings fühle ich mich von dieser Firma über den Tisch gezogen und Wir werden das ganze wieder rückgängig machen.
Ich möchte meinen o2 Vertrag NICHT kpndigen.
Bitte teilen Sie mir mit was bisher unternommen wurde.
Gab es ähnliche Fälle wie unsere?
Vielen Dank für die Hilfe.
Mfg Bettina Trahorsch
Unseriöse sim.com vertragsübernahme
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17 August 2016
Wenn ihr noch einen laufenden Vertrag habt wird der Wechsel zu Vodafone erst vollzogen wenn die 2 Jahre bei o2 vorbei sind.Du kannst aber bei dem der dich dazu gebracht hat alles Stonieren dann gibt es auch keinen Wechsel.
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17 August 2016
Es kann aber trotzdem nicht schaden das ein Moderator da mal drauf schaut aber dazu bitte etwas Geduld kann ein paar Tage dauern alternativ kannst du auch die Hotline Anrufen oder den LiveChat nutzen.
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Du musst die widerrufsbelehrung von diesem neu abgeschlossenen Vertrag Genau lesen. War das in einem Shop habt ihr kein Widerrufsrecht.
Bei Haustür oder online hat man 14 Tage nach Kenntnis der widerrufsfrist.
Mich wundert nur, das ihr letzte Woche den Vertrag gemacht habt und bereits eine portierungsfreigabe habt!
Bei Haustür oder online hat man 14 Tage nach Kenntnis der widerrufsfrist.
Mich wundert nur, das ihr letzte Woche den Vertrag gemacht habt und bereits eine portierungsfreigabe habt!
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Und wichtig, eine Kündigungsrücknahme gegenüber O2, hat nichts mit dem neuen Vertrag zu tun, dann hast du nämlich zwei Verträge die du bezahlen musst.
Ja es war ein sog Haustür Geschäft...und die Portierungsbestätigung erhielt ich noch am gleichen Tag! !! Das kam mir schon seltsam vor und ich sagte noch zu meinem Mann, die sind aber verdammt schnell wenn es darum geht Einen neuen Kunden zu bekommen...Sehr ärgerlich das Ganze...ich habe mich im Internet etwas umgesehen...da gibt es ganze Foren zu dieser besagten Firma...
Da es erst vor 7 Tagen war werden morgen die neuen Verträge gleich widersprochen...
Eigentlich ein Armutszeugnis von Vodafone, da es anscheinend nur darum ging, alte Verträge zu kündigen und u Vodafone zu wechseln...das war bei allen Geschädigten deutschland weit der Fall. Und das ist schon äußerst fragwürdig.
Eigentlich ein Armutszeugnis von Vodafone, da es anscheinend nur darum ging, alte Verträge zu kündigen und u Vodafone zu wechseln...das war bei allen Geschädigten deutschland weit der Fall. Und das ist schon äußerst fragwürdig.
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Hat er dich gezwungen zu unterschreiben?
Ja wir haben leider unterschrieben...
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Bitte macht den Widerruf per Fax mit sendeprotokoll als Nachweis, wer weiß was da noch alles sonst lauert.
Hallo, ja ich habe gerade eine Email mit Nachverfolgung + Fax zusätzlich geschickt. Vielen Dank für die
Rückantworten von Dir. Ich warte jetzt nochmal auf einen Mitarbeiter von O2 und hoffe, dass mein Vertrag
soweit erstmal bestehen bleibt.
Rückantworten von Dir. Ich warte jetzt nochmal auf einen Mitarbeiter von O2 und hoffe, dass mein Vertrag
soweit erstmal bestehen bleibt.
Benutzerebene 7
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Du musst schriftlich eine kündigungsrücknahme machen, sonst geht das in die Hose
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