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unlimited und Connect


Hallo, ich habe hier im Forum bereits gesehen, das jemand ein Angebot bekam zur Kombination der Connect Option mit einem Unlimited Vertag. 
 

Folgendes Problem haben wir:

wir würden gern unseren Vetrag verlängern Richtung Unlimited 15MBit und würden da 20€ monatlich bezahlten. Jedoch müssten wir 10€ zusätzlich bezahlen, da wir die Connect Option auf einer Apple Watch haben. Das steht in keiner Relation zum Grundrarif. Kann jemand uns hier ein Angebot erstellen? 
 

viele Grüße 

36 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • May 19, 2025

Multicards kosten bei den Unlimited-Verträgen nunmal 10 Euro/Monat. Unlimited für 20 Euro im Monat ist schon stark rabattiert! Du musst auch den Preis der Multicard in Relation zum eigentlichen Grundpreis sehen.


Sächsin
Legende
  • May 19, 2025

Und Connect gibt es bei den Unlimited-Tarifen nicht ... verlinke gerne den Thread, wo du das 

"Hallo, ich habe hier im Forum bereits gesehen, das jemand ein Angebot bekam zur Kombination der Connect Option mit einem Unlimited Vertag. "

gelesen hast.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • May 19, 2025

Hallo ​@PeteLi ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wie Sächsin schon schreibt, bieten wir die Connect Option beim o2 Unlimited in Demand und dem o2 Unlimited Max Tarif nicht an. 
Welchen Tarif meinst du genau ? 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2025

Ja ich meinte schon den Unlimited Vertrag in Kombination mit der Connect Option. 
 

Ich würde gern in diesen Vertrag verlängern kommend von 60gb und dadrinnen die Connect Option kostenlos für die Uhr. Jedoch sind mir die 10€ Aufpreis für dieses Connect nicht die Leistung wert (nutze diese nur mit der Applewatch) 
Und Mobilfunk auf der Uhr möchte ich auch nicht missen  

daher werde ich wohl erstmal nicht verlängern


VG


Bumer
Legende
  • May 19, 2025

Connect kostet keine 10 EUR Aufpreis sondern max.5 EUR.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2025

Aktuell zahle ich 17,50€ für 60gb und die Connect Option ist kostenlos bei mir. Dieses kostenlose müsste ich bei Unlimited aufgeben und 10€ zusätzlich bezahlen. Käme damit auf 30€ pro Monat statt 17,50€ wie aktuell.
 

Bei diesen Unlimited Tarifen kostet die Connect Option 10€ statt 5€ 


Bumer
Legende
  • May 19, 2025

Das ist kein Connect, sondern die Gebühr für die Nutzung der Multicard.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 19, 2025

Ah dann verwechsle ich das also?

Ich brauche lediglich dieses Unlimited mit 15 Mbit und die Möglichkeit meine Uhr weiter zu betreiben… was genau brauche ich dann?

 


noreply
Legende
  • May 19, 2025

Eine zusätzliche Multikarte für 10€.


Wenn dir der Mobilfunk auf der Watch so wichtig ist, musst du in den sauren Apfel beissen.

Nur Rosinen rauspicken funktioniert leider nicht.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • May 19, 2025

Hallo ​@PeteLi ,
es ist so, wie hier schon beschrieben. 
Die Connect-Option bieten wir bei den Unlimited Tarifen nicht an. 
Jetzt hast du einen o2 Free M Boost Tarif. 
Hier war sie enthalten. 
Es gibt dann nur die Möglichkeit für monatlich 10,- EUR mehr, eine zusätzliche Multicard zu nutzen- 
Oder du nimmst keinen Unlimited-Tarif , z.B. den o2 mobile XL mit 300 GB und kannst dann die Connect Option für 5,- EUR monatlich hinzubuchen. 
Gruß, Solveig 


Bumer
Legende
  • May 19, 2025

Oder verlängerst hier in den kleinsten und günstigsten Volumentarif [Connect bleibt dann kostenlos erhalten], und buchst die my Data Unlimited Option.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • June 29, 2025

Hallo ​@PeteLi,

ich wollte mich mal erkundigen, ob wir deine Fragen hier gut beantworten konnten. Oder benötigst du noch Unterstützung? Gib uns gerne eine Rückmeldung. 😊


  • Besucher:in
  • October 17, 2025

@PeteLi wie alle sagen kostet es eigentlich 10€. 
Aber du hast. O2 verteilt aus Mails usw in denen das Gegenteil behauptet wird. Das es sich bei unlimited die Connect Option gibt. 
@Sächsin damit auch du mal gesehen hast wie so etwas aussieht das es nicht gibt:

 


 

wir werden da natürlich da es uns betrifft darauf bestehen. Wir haben es persönlich bekommen mit erwähnten unlimited Tarif in der Mail und die TGK sagt solche Auskünfte sind personenbezogen verbindlich. Im Zweifel für den Kunden. Also Entschädigung oder umsätzung. Aber hat nicht pauschal. Nur die die es so wie hier uns jemand persönlich betrifft. 
 

Grüße 🖖 


Sandroschubert
Legende

@Fungusmungus Alles klar. Halte uns auf dem Laufenden.


Bumer
Legende
  • October 17, 2025

@Fungusmungus 

wo liest du das die Connect-Option Tarifbestandteil im o2 Free Unlimited Max ist?

Das wird mit deinen Tarif *verglichen*:

Dabei haben wir folgende Kriterien berücksichtigt:

Leistungsbestandteile: Vereinbartes Datenvolumen, innerdeutsche Telefonie und SMS-Leistungen, maximale Surf-Geschwindigkeit sowie die kostenlose Connect-Option mit bis zu 10 SIM-Karten.

  • Besucher:in
  • October 17, 2025

Es werden Leistungsbestandteile verglichen im davor erwähnten unlimited Vertrag. Darunter:  Connect-Option. 

Für mich hört sich das an als gehöre es zu einem Bestandteil der Leistung.  Aber mal abwarten wie das TKG vom Experten dazu ausgelegt wird. 


Bumer
Legende
  • October 17, 2025

Was für Experten? Diese Info ist eine vorgeschriebene gesetzliche Tarifinformation, die du einmal im Jahr bekommst.


  • Besucher:in
  • October 17, 2025

@Bumer 

Experten sind dann Volljuristen. In dem Fall Rechtsanwälte. 


Bumer
Legende
  • October 17, 2025

@Fungusmungus 

Leistungsbestandteile findest du im Produktinformationsblatt vom Tarif, welches du bei Abschluss akzeptiert hattest.


Klaus_VoIP
Legende
  • October 17, 2025

@Fungusmungus 

Es gelten die Unterlagen vom Vertragsabschluss und sonst eigentlich nichts.
Selbst wenn o2 Dir in den Informationsmails fälschlich jährlich eine Kuckucksuhr zusagt, dann ist das ein Fehler und kein Vertragsbestandteil! 😉


  • Besucher:in
  • October 17, 2025

@Klaus_VoIP Das wäre sehr schön. Den in meinen Vertrag von 2018 steht es gibt bis zu 5 gratis Datenkarten dazu. Gibts aber nicht mehr. 
Also hört sich schön an das geschriebene.  Ist aber so sinnvoll wie ne Kuckucksuhr zu fragen. 😂


Sächsin
Legende
  • October 17, 2025

Zitat:

"Den in meinen Vertrag von 2018 steht es gibt bis zu 5 gratis Datenkarten dazu. Gibts aber nicht mehr."

 

2018 hattest du aber definitiv noch keinen "Free Unlimited Max"...


  • Besucher:in
  • October 17, 2025

Ja, hat o2 mal nach Anruf glaub ich mal umgestellt. Das stimmt. War der Hauptvertrag von 2018.  aber wir haben noch Gewerbeverträge mit einigen Datenkarten dazu. Aber führt jetzt zu weit. 


Sandroschubert
Legende

Wir drehen und im Kreis. Lasse die Experten das machen, du glaubst doch hier eh nichts. Die Frage ist was ist jetzt genau das Anliegen hier.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 17, 2025

Hallo ​@Fungusmungus,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Die Connect-Option war weder Bestandteil unserer o2 Unlimited-Tarife noch kann sie (kostenpflichtig) dazu gebucht werden.

Deiner Argumentation kann ich nicht ganz folgen, der Vergleich aus der Tarifinformation mit anderen Tarifen lässt nicht darauf schließen, dass du diese Option hast. 

Es steht dir selbstverständlich frei, eine oder auch mehrere Multicards zu deinem Tarif kostenpflichtig (10 EUR/Monat) dazu zu bestellen. 

Du findest hier weitere Informationen zur Connect-Option:  Connect-Option: Datenvolumen auf bis zu 10 Geräten nutzen

Falls du auf einen Tarif mit optionaler Connect-Option wechseln möchten, unterstützen wir dich gerne. 

Viele Grüße

Giulia