Unlimited Tarif

Wie heißt dein Unlimited Tarif?

Da stehen irgendwie 2 verschiedene drauf. Einmall unlimited und dann noch unlimited demand

Wo steht was drauf? Hast du 2 Verträge?

Hallo

Ich fang mal von vorne an

Bin bei Media Markt gewesen und habe nach einen unlimited Vertrag gefragt. Dort wurde mir O2 empfohlen. Hatte mich drauf verlassen, weil es mir so gesagt wurde das es einer sei. Gestern habe ich eine SMS bekommen das ich angeblich 80% verbraucht haben soll. Es handelt such um ein Vertrag, den ich abgeschlossen habe und da steht einmal

O2 Mobile unl. On Demand Online

Und 

O2 My Data unlimited {1M}

Dann hast du im ersten Monat Unlimited ohne Einschränkungen und kannst die SMS ignorieren.

Dann ist es so, wie von ​@o2_Bianca beschrieben. Du hast mit dem Unlimited on Demand täglich 10GB und kannst nach Verbrauch 2 GB Häppchen nachbuchen. Dementsprechend bekommst du auch eine SMS, sobald 80% von den täglichen 10 GB verbraucht sind. 

Das zweite ist eine zusätzliche Unlimited Option für einen Monat, die auf deinen Vertrag aufgebucht wurde. Dadurch brauchst du dann einen Monat lang nicht nachbuchen.

Also haben die mich verarscht bei Media Markt, weil ich wollte ja ein unlimited Vertrag über 2 Jahre 

Wenn du gesagt hast Unlimited ohne Schikane, dann ja.

Habt ihr eine Ahnung ob ich den Vertrag ändern kann oder ihn zurück ziehen kann

Kannst du nur im MM klären.

Unlimited ist er ja, aber eben auf Abruf (on Demand). Wenn du was anderes vereinbart hattest, müsstest du dich noch mal an Media Markt wenden. 

OK dann danke ich euch trotzdem erstmal, für die Hilfe 👍👍

Hallo ​@Ich versuche es,
wie Bumer schon richtig geschrieben hat, kannst du dich deswegen an die Mitarbeiter:innen im Media Markt wenden. Bei weiteren Fragen melde dich gerne wieder bei uns.
Liebe Grüße Bianca