Unlimited Smart 19.99 lebenslang

Forum|Forum|17 hours ago
February 11, 2026
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Caper
Besucher:in

Ich habe am 23.06.2024 den Tarif o2 Mobile Unlimited Smart abgeschlossen.

Laut aktueller Rechnung setzt sich der monatliche Preis von 19,99 € aus der regulären Grundgebühr (42,99 €) sowie ausgewiesenen Vergünstigungen zusammen, darunter ausdrücklich ein „Rabatt auf die monatliche Grundgebühr (unbefristet)“.

Vor diesem Hintergrund ist für mich nicht nachvollziehbar, weshalb ich telefonisch zur Vertragsverlängerung aufgefordert wurde bzw. eine Preisänderung nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in Aussicht gestellt wird.

Ich bitte daher um schriftliche Klärung,

– ob der im Vertrag ausgewiesene unbefristete Rabatt auch nach dem 22.06.2026 weiterhin angewendet wird,

– ob der monatliche Preis von 19,99 € unverändert bestehen bleibt, sofern ich den Vertrag nicht kündige, und

– auf welcher vertraglichen Grundlage ggf. eine Preisänderung erfolgen soll.

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bs0
Legende
Forum|Forum|17 hours ago
February 11, 2026

Du wurdest angerufen? Dann wollte vermutlich ein Callcenter-Mitarbeiter eine Provision kassieren. Es gilt was in deinem Vertrag steht. Widerrufe am Besten sämtliche Werbeeinwilligungen, dann bekommst du solche Anrufe nicht mehr.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|17 hours ago
February 11, 2026

Das bitte abarbeiten.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.