unlimited on Demand Pack - keine Verbrauchs sms

Hallo,

Ich bekomme seit mind. 2 Monaten die Verbrauchs sms nicht mehr, weder die mit 80% verbraucht, auch nicht wenn ich den 1GB nachgebucht habe und diese verbraucht sind.

Wenn der neue Abrechnungszeitraum angefangen hat, steht in der App 0MB von 8GB verbraucht, es dauert einige Tage bis da mal was passiert, auch im weiteren Verlauf wird der Verbrauch mit mehreren Tagen verzögert aktualisiert.

Letzten Monat ca. 9 Tage vor dem Abrechnungszeitraum waren die 8GB verbraucht, wegen der fehlenden sms war ich nicht auf Idee gekommen, wunderte mich das die Datenverbindung so lahm ist unterwegs, dachte zuerst Netzüberlastung o. ä.; schaute dann in die App und mir wurde klar ich muss die 1GB nachbuchen.

So wie o2 das derzeit handhabt ist einfach nur grauenvoll und total ärgerlich für den Kunden, der soll irgendwann selbst auf die Idee kommen die 1GB nachzubuchen. Für o2 kann es doch nicht so schwer sein die Verbrauchs sms zu schicken; letztes Jahr hatte das alles wunderbar funktioniert, seltsamerweise.