Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

unlimited on demand guthaben nachbuchen funktioniert seit 3 tagen nicht

  • Jan. 25, 2026 3:32 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 73 Aufrufe
Besucher:in

Seit 3 Tagen wenn mein Guthaben leer ist Bucht es mir kein Guthaben nach wenn ich WEITER schreibe, ich bekomme auch keine Bestätigungs SMS nur eine Nachricht wenn mein Guthaben leer ist. Da ich kein WLAN besitze ist das sehr frustrierend 

Lösung von Bumer

Lasse morgen dein Datenvolumen beim Kundenservice zurücksetzen.

https://www.o2online.de/kontakt/

Zur Antwort springen

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Jan. 25, 2026 3:56 PM UTC

    Lasse morgen dein Datenvolumen beim Kundenservice zurücksetzen.

    https://www.o2online.de/kontakt/

    Besucher:in

    Aber ist das ne Dauerlösung? Oder muss ich dann am nächsten Tag wieder das gleiche machen

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 25, 2026 7:14 PM UTC

    Eine Dauerlösung wäre ein Tarifwechsel in Unlimited ohne Schikane!

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Feb. 5, 2026 5:00 PM UTC

    Hallo ​@bittewarumistjedernamevergeben,

    vielen Dank für deine Nachricht und verzeih bitte die späte Rückmeldung, aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen.
    Hast du in der Zwischenzeit bereits mit den Kollegen und Kolleginnen sprechen können?
    Klappen die Nachbuchungen jetzt wieder problemlos oder bestehen weiterhin Herausforderungen?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica