unlimited on demand geht nicht :(

Hey ich bin echt extrem genervt. Ich habe einen o2 unlimited on demand Tarif in dem ich nach 10gb, unendlich oft hoghspeed datenvolumen nachbuchen kann. Nun ist es bisher zwei mal vorgekommen, dass ich die täglichen 10gb verbraucht habe und keine Möglichkeit bekomme nachzubuchen. Die sms Benachrichtigung sagt mir nur, dass ich bis nächsten Monat kein high Speed Volumen mehr habe. Ich kann und konnte die 2gb bisher nicht nachbuchen weil mir die sms nicht zugesendet wird. Ich habe alles versucht um an anderer Stelle die nachbuchung auszulösen aber scheinbar geht es nur telefonisch mit dem Kundendienst und der hat nach 20:00 geschlossen… echt verdammt ärgerlich. Beim letzten Mal hat es nur darüber geklappt, dass mein datenvolumen komplett zurück gesetzt wurde. Aber das kann doch nicht sein, dass ich dafür jedes Mal mit dem Kundendienst sprechen muss. Das fühlt sich ehrlich nach einem scam an. Nicht cool :(((