Unlimited on demand - Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team

Hallo ​@Tatka106,
in den meisten Fällen klappt es beim nächsten Versuch dann. Hast du es noch einmal ausprobiert und hat es dann geklappt?
Liebe Grüße Bianca

Ich habe mich bereits an den Live-Chat gewandt, aber das Problem wurde noch nicht gelöst.

Vielen Dank für deine Rückmeldung ​@Tatka106. Wurde denn ein Fehlerticket für dich aufgenommen oder wie bist du mit den Kolleg:innen verblieben?
Liebe Grüße Bianca

Ein Kollege schrieb mir im Chat, dass er mir 10gb angeschlossen hat. Aber es ist immer noch nicht passiert.

​@Tatka106 Danke für die Rückmeldung, ich habe direkt einmal nachgesehen und tatsächlich hat sich die Nachbuchung systemtechnisch verklemmt.
Ich habe den Fall soeben zur Bereinigung an unsere Technik weitergeleitet.
Bis der Vorgang abgeschlossen ist werden allerdings keine weiteren Nachbuchungen möglich sein, entschuldige bitte die Umstände.

Gruß
Antje

Bitte bei mir auch Nachbuchen und sicherstellen, dass solche “systemtechnischen Verklemmungen” nicht erneut passieren. Ich bin aktuell unterwegs und beruflich wie für die Bachelorarbeit auf meine mobilen Datenverbindung angewiesen!

​@Tatka106 Die Problematik konnte behoben werden und heute sollten auch wieder Nachbuchungen möglich sein.
Magst du mal testen?

Gruß
Antje

Hallo ​@Unl1m1t3d_User,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe direkt einmal nachgesehen und konnte heute einige erfolgreiche Nachbuchungen ausmachen.
Kannst du das ebenfalls bestätigen?

Gruß
Antje

Danke, bisher hat es funktioniert.

​@Tatka106 Danke für das Feedback, so soll es auch bleiben.
Sollte es dennoch noch einmal zu Herausforderungen kommen, melde dich bitte jederzeit.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

Gruß
Antje

Ich habe das gleiche Problem.Was kann ich machen ?

Ich habe das gleiche Problem

o2_Giulia, 08.08.2025, 14:47: Kommentar verschoben von

zu bestehendem Beitrag

Ich kann leider auch nicht nach buchen. ,"Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team"

Mods zur Info Mehrfachanfrage Unlimited on demand - Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team | O₂ Community

o2_Giulia, 08.08.2025, 14:47: Kommentar verschoben von

zu bestehendem Beitrag

Aktuell sind die System bei o2 nicht komplett online. Da musst du dich leider etwas gedulden.

Die Aufbuchung funktioniert seit ca 8 Stunden nicht. 

Help please.. 

Hallo ​@emeklipornocu, ​@WosindDieProbleme und ​@arim,

vielen Dank, dass ihr euch bei uns gemeldet habt, weil die Nachbuchungen beim Unlimited on Demand nicht geklappt haben.

Es hatte hier in der Tat eine kurzfristige Störung gegeben, inzwischen sollte aber alles wieder wie gewohnt funktionieren.

Könnt ihr das bestätigen?

Falls ihr weiterhin Probleme feststellen könnt, lasst es uns bitte wissen.

Viele Grüße

Giulia

Ich habe wieder Probleme

ich zahle aber doch nicht den monatlichen Tarif damit es mal funktioniert, mal nicht, und wenn nicht muss ich halt ein paar Tage warten bis ich wieder mobile Daten habe…?! Das ist ein absolut unterirdischer Service und ein sehr schlechtes Produkt, dann. 

Das Problem “Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden” taucht bei mir auch immer wieder auf und bisher jedes einzelne Mal am Wochenende abends, außerhalb der Zeiten des Service-chat 

​@emeklipornocu 

​@livlivlivlivliv 

Deshalb geht's nicht

Es funktioniert auch ohne Downtime nicht.

Hallo zusammen

habe das selbe Problem seit gestern Abend und hoffe das es dafür eine entsprechende Entschädigung gibt. Auch in die App komme ich nicht rein um Hilfe zu bekommen. Auch hier musste ich lange warten bis es möglich war endlich zu schreiben. Hoffe auf schnell Reparatur und eine Entschädigung für den Ausfall.

​@Biby24 

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Unlimited on Demond

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