Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Unlimited on Demand Aufbuchumg nicht möglichh

  • Feb. 22, 2025 10:29 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 78 Aufrufe
Besucher:in

Hallo ich versuche seit  geraumer Zeit eine Aufbuchung zu machen. Klappt leider nicht !!!!  Ich ärgere mich sehr !!! Hatte jemand schon mal das Problem ?

 

Lösung von o2_Ines

Hallo ​@ümmügülsümdilaranur, herzlich willkommen in unserer Comunity.

Ja die Buchung ist gerade leider nicht möglich. Die Technik ist aber bereits informiert und es wird hoffentlich ganz schnell behoben. Bitte melde dich einmal bei der Hotline, damit diese dir dein Datenvolumen zurück setzt.

Hier in der Community ist dies leider nicht möglich, da du nicht mit deiner Rufnummer registriert und somit nicht legitimiert bist. Daher dürfen wir deinen Vertrag nicht einsehen.

Viele Grüße, Ines.

Zur Antwort springen

    4 Antworten

    Einsteiger:in
    • MH1403
    • Einsteiger:in
    • Feb. 22, 2025 10:43 PM UTC

    Geht vielen Leuten gerade so… 

     

     

    Besucher:in
    • Luiscaf
    • Besucher:in
    • Feb. 22, 2025 10:51 PM UTC

    Hey, geht bei mir gerade auch nicht mehr :/

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • Feb. 23, 2025 1:54 PM UTC

    Hallo ​@ümmügülsümdilaranur, herzlich willkommen in unserer Comunity.

    Ja die Buchung ist gerade leider nicht möglich. Die Technik ist aber bereits informiert und es wird hoffentlich ganz schnell behoben. Bitte melde dich einmal bei der Hotline, damit diese dir dein Datenvolumen zurück setzt.

    Hier in der Community ist dies leider nicht möglich, da du nicht mit deiner Rufnummer registriert und somit nicht legitimiert bist. Daher dürfen wir deinen Vertrag nicht einsehen.

    Viele Grüße, Ines.

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • Feb. 23, 2025 2:06 PM UTC

    Hi ​@Luiscaf, schön, dass du uns hier schreibst.

    In deinen Vertrag habe ich gern einmal rein geschaut. Wie ich sehe, konntest du heute wieder buchen. War alles erfolgreich?

    Ich freue mich auf deine Antwort.

    Viele Grüße, Ines.

    ​Hi ​@MH1403, danke, dass du uns hier auch schreibst. Betrifft dich diese Problematik ebenfalls? Dann schaue ich es mir bei dir auch gern einmal an. 🙂

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica