Unlimited on Demand 2GB nachbuchen geht nicht

Hi,

ich habe den O2 Tarif über freenet und habe vom kontakt "freenet" eine nachricht bekommen wo ich 2 senden soll um das datenvolumen zu erweitern, jedoch kann ich da nicht antworten weil es kein richtiger kontakt ist.

Deshalb habe ich es über 80112 probiert mit 2 und WEITER, funktioniert aber nicht.

2 erkennt er nicht und bei WEITER steht da "Das Zusatzvolumen steht für Ihren Tarif bzw. Ihre Daten Roaming Option leider nicht zur Verfügung. Ihr o2 Team"

Zusatz info:

Ich habe ein Poco x6 pro mit android 14 und nutze die normale message app von google.