unlimited om demand - Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden

Was heisst den nicht zubuchen?

Geht die Nachricht nicht raus?

Kommt eine Fehlermeldung beim senden?

oder oder oder

Ich vermute es kommt eine SMS mit diesem Inhalt: *Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden*.

Oh ja Verzeihung, ich hätte mich besser ausdrücken sollen! 
 

Wie Bumer es schon vermutet hat: 

Ich erhalte eine SMS „Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team“

Ich habe dann auch versucht nach einigen Stunden wieder eine Aufbuchung zu buchen, falls eine Störung vorliegt oder ähnliches, leider kein Erfolg. 😕

Bei sowas, in den Chat hüpfen und darum bitten, dass Datenvolumen zurückzusetzen. Ich hoffe sowas wird nicht vorkommen wenn keine Geschäftszeiten sind.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Hallo ​@Lexaek, vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut mir leid, dass du derzeit keine Aufbuchungen in deinem Tarif vornehmen kannst. Es freut mich zu sehen, dass du schon einige hilfreiche Tipps erhalten hast. Konntest du damit weiterkommen? Falls nicht, können wir auch gerne nachsehen und dein Datenvolumen einmal zurücksetzen.

Liebe Grüße Senay

Hallo

ja der Tipp mit dem Chat hat super funktioniert. Nun bis heute war auch alles gut. 
Kaum muss ich mein Datenvolumen aufladen, kommt wieder die SMS dass es nicht klappt…

Muss ich jetzt jedes Mal jemanden um Rücksetzung meiner Datenvolumen bitten..?

​@Lexaek 

aktuell ist Wochenende, und seit gestern 22:00 Uhr hängen wieder die Packbuchungen. Wenn sich bis Montag nichts bessert, gehe wieder in den Chat. Alternativ solltest du über einen Tarifwechsel nachdenken.

​@Lexaek, tatsächlich sollte es natürlich so nicht sein. Schade, dass das Problem erneut auftaucht 😐 . Bumer ist offenbar auf dem aktuelleren Stand und hat bereits auf eine Einschränkung hingewiesen. Meiner Ansicht nach stimme ich ihm zu: Ein Tarifwechsel könnte sinnvoll sein, falls bald keine endgültige Lösung gefunden wird. Falls du das möchtest, gib uns bitte Bescheid – dann prüfen wir ein passendes Wechselangebot für dich 😌.