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Hallo an Alle 👋🏼 Ich habe aktuell den Unlimited Smart Tarif, und hatte überlegt auf Max zu upgraden, weil das Internet teilweise echt zu langsam für Downloads auf der Playstation ist, DSL ist hier leider nicht verfügbar (Dorf halt) 

Jetzt habe ich mir das mal durchgelesen, der Vertrag soll eine Geschwindigkeit von bis zu 500 Mbit/s haben laut Angebot, was an sich ja Top wäre... ABER im Kleingedruckten steht, dass es beim mobilen Surfen durchschnittlich nur 59,7 und Upload bis zu 50 (durchschnittlich 25,6) oder im dt. Mobilfunknetz 35,7 bzw. Upload bis zu 32 (durchschnittlich 21,1) sein sollen... Die ganzen Werte sind ja nun nicht mal annähernd in der Nähe der 500 MBit/s, kann das eventuell jemand verständlich erklären? 😅

Hallo @Thms.e 

 

Der Durchschnittswert muss ja irgendwo her kommen... 

500mbits sind auch mit 5G eher unwahrscheinlich. 

Versprechen kann es dir keiner ... 

 

Wie lange läuft dein Vertrag bereits und welchen Rabatt erhältst du? 


Hallo,

die Geschwindigkeit hängt halt dazu noch von anderen Faktoren ab, wie die örtlichen Gegebenheiten.  Da wäre halt wichtig, auch weil gerade du auf dem Land wohnst, ob die Zellen ausgelastet sind und welche Bänder dort senden. Hast du eventuell eine PLZ und Nebenstraße?

 

LG

 


Hallo @Thms.e,

Bollermann und TeufelEnergy konnten hier ja bereits Hinweise zur Geschwindigkeit nennen. :slight_smile:

Bei dem Wert von bis zu 500 Mbit/s handelt es sich um eine Angabe, welche unter optimalen Bedingungen erreicht werden kann. TeufelEnergy hat hierbei bereits die örtlichen Gegebenheiten ins Spiel gebracht. Daneben gibt es jedoch weitere Faktoren, die sich auf die Geschwindigkeit auswirken können.

Die Werte 59,7 Mibit/s im Down- und 25,6 Mbit/s im Upload, sind Durchschnittswerte. Ob das am Ende die Werte sein werden, mit denen du rechnen kannst, können wir hier leider nicht versichern. Unter Umständen können sie etwas geringer oder auch um einiges höher ausfallen. 

Gruß
Dennis


 

Die Werte 59,7 Mibit/s im Down- und 25,6 Mbit/s im Upload, sind Durchschnittswerte. Ob das am Ende die Werte sein werden, mit denen du rechnen kannst, können wir hier leider nicht versichern. Unter Umständen können sie etwas geringer oder auch um einiges höher ausfallen. 

 

Was bedeuten diese Durchschnittswerte eigentlich und wie wurden diese Werte ermittelt?

 

Wird hier ein Download einer Datei mit einer bestimmten Größe gemessen? Oder mehrere und es wird ein Mittelwert errechnet? Oder ein Mittelwert von Downloads einer Datei zu verschiedenen Zeiten und oder Orten?

Sonst kann man mit den Werten nichts anfangen oder mit etwas vergleichen.


Hallo Community 👋🏼

Nach einigem hin und her, und Versprechen an der Hotline, dass ich den Unlimited Max für 39,99€ im Monat bekommen könnte (Am 07.05. hieß es ab 01.06., am 03.06. hieß es nach nochmaliger Nachfrage ab 14.06., heute hieß es der Vertrag kann nicht verlängert/umgestellt werden, weil ich erst im 7. Monat nach der letzten Verlängerung bin) jetzt habe ich in der App geschaut, da steht aber, dass ich durchaus umstellen kann, ABER für knackige 52,99€ im Monat... Nachdem ich das Kleingedruckte gelesen habe, bin ich mir aber gar nicht sicher ob es das überhaupt wert ist, denn von den -bis zu- 500 MB sollen im Durchschnitt gerade mal 58 MB möglich sein, für ehemalige Kunden von E-Plus im Durchschnitt sogar nur 36,6 MB? Das sind gerade mal 11,7%, bzw. 7,3% für ehemalige E-Plus Kunden... Damit der Durchschnitt nur auf diesen Bruchteil von den maximal versprochenen 500 MB kommt, ist, wie niedrig ist denn dann die typische Leistung? Hat da jemand Erfahrungen gemacht? 🤔

 

Edit: o2_Jes Beiträge zusammengeführt 


Hallo @Thms.e,
ich habe einmal deinen neuen Beitrag zu deinem bereist bestehenden zusammengefügt, damit es übersichtlicher bleibt 🤗.
Tut mir leid für die verspätete Antwort, da ist ja einiges and er Hotline nicht so gut gelaufen,
Benötigst du denn noch Unterstützung bei der Tarifumstellung oder Verlängerung? Oder hast du dich bereits für einen Tarif entschieden?
Zur Geschwindigkeit hast du ja hier in diesem Beitrag schon einige Antworten erhalten.
Ich freue mich auf eine Antwort von dir.
LG 
Jes



 


Hallo @tearsbeforecrying,
auch an dich eine ganz dicke Entschuldigung für die verspätete Antwort.

Da bin ich gerade überfragt wie genau die Messungen stattfinden, ob es wie bei den roten Kolleg:innen auf der Webseite auf Messungen der CHIP beruht, auf die Ergebnisse der Breitbandmessung (https://www.breitbandmessung.de/archiv-jahresberichte), Messungen unsererseits oder etwas ganz anderes. Ich versuche da einmal Details zu finden.
LG
Jes 


Hallo an Alle und danke erstmal für die Antworten 👍🏼 Ja, ich habe den Max zähneknirschend für 52,99 abgeschlossen, aber mehr als 52,3 MB wurden mir noch nie angezeigt, es pendelt sich bei 90% der Zeit irgendwo bei 30-40 MB ein, das finde ich eigentlich etwas enttäuschend... Meine PLZ ist 04420, Straße der Einheit... Habe gesehen, dass ich als Deutsche Post DHL Mitarbeiter den Tarif für 44,99 kriegen könnte, aber leider erst, nachdem ich den Vertrag umgestellt hatte... 😅 Kann man das noch nachträglich umändern oder muss ich den aktuellen widerrufen und quasi "neu" abschließen @o2_Jes


 Kann man das noch nachträglich umändern oder muss ich den aktuellen widerrufen und quasi "neu" abschließen @o2_Jes

Das kann man nicht im nachhinein einstellen. wenn du so enttäuscht bist dann widerrufe und schliesse bei der Konkurrenz wo der Speedtest mehr anzeigt. Obwohl 50 MB ist gut, das entspricht ca. 400 Mbit.


@Sandroschubert wieso Konkurrenz? Das ist O2 selbst, ist halt nur eben ein Rabatt für Mitarbeiter von DPDHL 🤷🏻‍♂️ 


Ich zitiere mal einen Beitrag den du vor einer Stunde geschrieben hast!

 Ja, ich habe den Max zähneknirschend für 52,99 abgeschlossen, aber mehr als 52,3 MB wurden mir noch nie angezeigt, es pendelt sich bei 90% der Zeit irgendwo bei 30-40 MB ein, das finde ich eigentlich etwas enttäuschend.

 

Edit: ich sehe gerade das es ein Tarifwechsel war. Bevor du widerrufst informiere dich bitte ob du die Vergünstigungen auch bei einem Tarifwechsel bekommst. Nicht das es nur bei einem Neuabschluss gewährt wird.


Ich habe diesen Vertrag seit 2006, seitdem habe ich einige Verlängerungen gemacht, und zwar nicht weil ich vorhabe "zur Konkurrenz" zu rennen 😉 Danke für den Tipp, dir/euch noch einen schönen Abend!


Du hast den Tarif lediglich geändert oder hast du eine Vertragsverlängerung beauftragt @Thms.e? Bei einem reinen Tarifwechel können keine Sonderkonditionen vereinbart werden.

Viele Grüße Bianca


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