unlimited max 500mbits

Moin, 

Hast du die Simkarte mal in einem 5G Handy mobil getestet? 5G wäre bei dir auch verfügbar? 

"Angepriesen" werden bis zu 500mbits ...! Bzw 225/300 mbits in den "alten" Unlimited's... nicht garantiert...! 

Hallo,

schaue mal ob es bei dir Einschränkungen gibt. Du kannst auch selber eine Störung melden.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

LG

@DynaWide

welchen Router von Huawei setzt du ein?

Ist es denn ein Huawei 5G Router? Und befindest du dich im 5G Abdeckungsgebiet?

E5576-320. Der würde nicht mal mit Starkstrom 500 Mbit und 5G schaffen.

3 Mbit ist trotzdem etwas mau. Ich würde eine Störung melden.

Servus,

Ich habe das Huawei E 5576-320 4G Mobile Wifi.

Das da nicht die volle Leistung abgerufen werden kann ist mir schon klar, aber mehr wie 3 mbits sollten es schon sein und ich hocke nicht mal 1km von einem Sendemasten.

Ich schau wie es heute ist wenn nicht muss ich wohl eine Störung melden oder mich an die Hotline setzen.

Vielen Dank für die vielen Antworten. 

LG DynaWide

Hallo @DynaWide 

ja, der Huawei E 5576-320 ist ein LTE Cat 4 Gerät. Das bedeutet leider, dass dieser nur ein LTE Frequenzband nutzen kann.

Falls du einen Windowsrechner besitzt, vielleicht magst du dir diese Anwendung herunterladen, und einen Screenshot davon dann hier posten?

→ https://www.lte-anbieter.info/ltewatch/huawei.php

Damit wäre es beispielsweise auch möglich, das LTE Frequenzband auszuwählen und so vielleicht auch die Datenrate zu beeinflussen.

Servus Tom,

Werd ich am Wochenende mal ausprobieren, melde mich sobald ich es gemacht habe.

Danje

Servus,

hab mit der Hotline telefoniert, deren Antwort war:

“Uns ist das Problem bekannt, wollen Sie nicht lieber was anderes ausprobieren?

Meinte nein. Mehr wurde nicht gesagt.”

Das Programm habe ich heute mal installiert und laufen lassen, heute scheint es mal zu klappen.

Die Frage ist jetzt nur, haben Sie was gemacht. Läuft es heute nur??

Werde ich mal beobachten.

Mir ist ja klar das ich nicht die volle Leistung abrufen kann, aber manchmal kommt halt so gut wie gar nichts an und das ist ja auch nicht sinn der Sache.

Falls ich was umstellen kann oder verbessern, bin ich für jede Hilfe dankbar.

lg Dyna

Servus, 

Danke, werde ich mal probieren.

Wenn nicht heißt es halt warten.

LG Dyna

Servus,

Komm jetzt erst dazu, also mein Interface sieht etwas anders aus.

Meine Hauptpunkte sind: Startseite, Netzwerkeinstellungen, WLAN Einstellungen, Geräte, Werkzeuge und Erweiterte Einstellungen

Bin alles durch gegangen, Mobilfunknetz hab ich einfach nicht gefunden.

Auch nichts ähnliches wo man auf 4G oder 3G umstellen könnte.

Muss ich dafür die Karte wieder extra in ein Handy legen?

LG Dyna

PS.Fito mit Handy ist zu groß, kann das Bikd nicht hochladen.

Hallo @DynaWide 

hmmm ja, manche Huawei Router unterstützen scheinbar kein “nur 4G”, hier wäre es dann einzig möglich, LTE zu deaktivieren:

Was du noch versuchen könntest, wäre über die offizielle “Hi Link” App:

für Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.huawei.mw&hl=de&gl=US

für iOS:

https://apps.apple.com/de/app/huawei-hilink-mobile-wifi/id546979875

Die App öffnen → oben rechts “auf das Zahnrad” klicken →  Konto → Passwort eintippen → dann auf Netzwerk → Netzbetreiber wählen → bevorzugtes Netz → nur 4G

Falls auch hier die Einstellung fehlt, ist es nicht möglich, deinen Huawei Router in den nur 4G Modus zu versetzen.

Servus,

Hab die App runter geladen und auf nur 4G einstellen können, mal sehen wie das geht, wenn nicht probiere ich nur 3G und wenn das auch nicht hinhaut muss ich halt warten.

Danke für deine Hilfe

LG DynaWide 

Hi @DynaWide, halte uns gern auf dem Laufendem, ob es funktioniert hat.

Viele Grüße, Ines.

Servus,

Ein kleines Update.

Ich habe beide Varianten ausprobiert und keines war wirklich besser.

Letzte Woche hatte 1.7. Hatte ich dann massive Probleme. 

Wlan verbunden, aber kein Internet.

Also die Hotline angerufen, nach 40 min hatte ich dann jemanden am Telefon. 

Antwort: Die letzten 7 Tage hatten Sie immer LTE Schwankungen?

Hab dann auch gleich nochmal das andere Problem geschildert.

Antwort: Oh das ist nicht viel, kleinen Moment ich fragt die andere Abteilung.

Nach weiteren 10 Minuten in der Warteschleife ein neuer Herr.

Wieder alles erklärt: wlan ohne Internet, Router alles grün usw.

Antwort: Ich registriere Ihre Karte neu im System und dann geht es wieder.

Fragte gleich was ist wenn nicht.

Antwort: Das hilft meist immer.

Ok, wie mir gesagt wurde Router aus und 10 Minuten warten und wieder einschalten.

Gesagt getan und es ging natürlich NICHT.

Also wieder 20 Minuten in der Hotline und der nächste Herr am Telefon.

Wieder alles erklärt.

Antwort: Ja Karte wurde neu registriert 

Ich: hab aber immer noch kein internet 

Er: Sie laufen ja auf 3G, das wird heute nach und nach abgestellt.( an meinem Standort war es noch nicht der Fall, hat er nach gesehen)

Ich: Hab aber auf Automatische Netzsuche, normal hatte ich immer 4G

Er: ich frage mal die IT, ein Moment Geduld 

In der Zeit wo ich mal wieder in der Warteschlange war, hab ich mal auf nur 4G umgestellt und hatte null, weder Empfang noch internet, nichts, kein Balken gar nichts. 

Wieder auf automatisch gestellt, ins 3G reingerutscht und wenigstens wieder Empfang. 

Er war dann wieder am Telefon und hab im das obenstehende gleich berichtet.

Wurde nur kurz zur Kenntnis genommen.

Er empfiehlt oder die IT den Router zu resetten dann sollte es wieder gehen.

Ich Also alles wieder angeschlossen, auf Null gesetzt und versucht das netpublic wieder einzustellen usw. Meine Nerven waren unten.

Das sch.... Ding lief dann endlich wieder, hatte / habe auch Internet, aber seit dem laufe ich auf 

3G

Trau mich ehrlich gesagt auch nicht es auf 4G zu stellen, nachher schmiert das Ding wieder hab.

Komisch nur das der eine gesagt hat 3G wird abgeschaltet.

Bleibt mir wohl nichts anderes übrig als wieder mal die schöne Musik von der Warteschlange mir anzuhören.

Das Problem ist also noch beim alten, eher schlimmer da nur 3G.

Da hockt man 1km Luftlinie vom Sendemast und dann sowas. 

Echt komisch.

LG Dyna

Hi  @DynaWide ,

momentan wird in der Gegend keine Störung (mehr?) angezeigt.

Klappt es denn mittlerweile wieder mit 4G, oder st die Verbindung per 3G immer noch die einzige Variante welche klappt?

Es stimmt, 3G wird bald abgeschaltet.

Wir haben hier einen Artikel dazu veröffentlicht:

Viele Grüße,
Kurt

Servus,

Laufe wieder auf 4G, war mal eine Störung vorhanden.

LG Dyna 

Ich korrigiere mich, hab gerade nach gesehen und aktuell wieder auf 3G

Hi @DynaWide ,

in den Einstellungen ist LTE momentan aber nicht abgewählt, es steht also nicht nur auf “nur UMTS”, oder?

Der Status ist unverändert von unserer Seite her, es wurde zumindest kein Ausfall gemeldet. Meine Referenz ist die bei dir in “Mein o2” hinterlegte Adresse.

Solltest du ganz woanders unterwegs sein, dann prüfe ich falsch

So oder so: Sollte es diese Adresse sein, dann eröffne dir hier gerne eine Meldung, wenn die Einstellungen soweit passen:

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Da momentan nichts gemeldet ist, sehe ich rein von den für uns sichtbaren Daten keinen Grund für die Einschränkung, deshalb würde eine Störungsmeldung da sehr helfen.

Viele Grüße,
Kurt

Servus Kurt,

Hab die Netzsuche auf automatisch gestellt.

Jetzt ist mal wieder 4G, 

Also momentan geht es, was aber mein Hauptproblem ist, vielleicht kannst du da mal nachsehen oder das problem lokalisieren.

Ich hab es schon mehrmals in der Hotline probiert, aber keiner hatte eine Lösung oder eine Ahnung woran es liegen könnte.

Bei mir kommen selten mehr als 15 mBits bei mir an und das ist der seltenste Fall, meist hab ich nie mehr als 5 mBits.

Router hat top Empfang und sollte auch an die 25 mBits schaffen, laut Test, aber es kommt hier nichts an.

An was kann das liegen???

Sim Karte Defekt?

Wird die Leistung irgendwie reduziert,weil ich zuviel GB verbrauche (hab aber unlimited)??

Werde auch bald in einen neuen Router investieren und wenn immer noch zu wenig Leistung ankommt, liegt es definitiv nicht an der Hardware. 

Ich würde es nur gern verstehen oder eine Lösung was auch immer erhalten.

Man zahlt ja auch schließlich dafür.

PS. Die Adresse ist richtig, da die Sim Karte in einem Router ist und nicht bewegt wird.

LG Dyna 

Hi @DynaWide ,

die Station ist die einzige für eine ganze Weile.

Sprich: Die Performancewerte sehen zwar gut aus, aber wir sehen es immer nur auf tagesbasis. Falls möglich, wäre ein mobiler Test mit der Karte super um die Station als Fehler festmachen zu können.

Falls es die Station sein sollte, welche einen Defekt hat oder einfach nicht mehr pro Session schafft, hätte man da schon Gewissheit.

Andere Positionen im Haus haben auch nicht geholfen? Oder an einem sonnigen Tag mal auf dem Balkon? Die beste Ausrichtung wäre übrigens Richtung Süden mit nur ein paar Grad Abweichung.

Viele Grüße,
Kurt

Servus Kurt,

Hatte vorgestern die Sim ins Handy getan und das gleiche schlechte Ergebnis, 4 Mbits war das höchste der Gefühle bei vollem Empfang. 

Im Gerät ging es dann nach einiger Zeit wieder besser.

Habe jetzt auch auf nur 4G eingestellt, weil ich ständig zwischen beiden Netzen springe.

Ich habe keine Betonwände, meine Wand besteht aus Regips, dämmwolle und eine Art lkw plane, somit ist das Gerät ziemlich nahe nach draußen. 

DSL kommt nicht in Frage, weil es schlicht und einfach nicht möglich ist.

Dies ist meine einzige Möglichkeit, weil ich halt  eine freie IP Adresse (wegen ps4) brauche.

Die Frage ist halt, woran liegt es das zu wenig ankommt?

Was könnte denn alles als Störfaktor in Frage kommen?

Ein Nachbar von uns hat ein wlan verstärker, aber das hat ja nichts mit unserer sim karte zutun und greift auch nicht auf unser wlan zu.

Der andere Nachbar hat eine ziemlich große Antenne aufs Dach geknallt für sein Vodafone Gigacube, könnte so etwas Stören?

Sim Karte irgendein defekt / Problem?

Bin ich die einzige die so wenig Leistung hat bei diesen Vertrag oder gab es schonmal derartige Probleme?

Viele Fragen und ..... eine Lösung wäre toll, das schont vorallem die Nerven.

Es gibt halt keine Alternative glaube ich.

LG Dyna 

Hi @DynaWide ,

ich zitiere ein paar Mal frech, damit ich alles unter einem Hut bekomme, hoffentlich ein wenig mit Struktur

Warst du aber auch unterwegs? Ich hatte gehofft, dass die Verbindung über ein Handy und einen anderen Sendemast ein anderes Ergebnis bringt, und der Fehler lokal eher durch die Station zu erklären wäre.

Ich meine mich zu erinneren, das es aufgrund der Struktur nicht wirklich besser wäre (da kann ich mich aber auch sehr doll irren!)

Die SIM an sich würde ich ausschließen. Ein Störsender in der Nähe: Sowas könnte ich nicht beurteilen, aber ein Test an einem anderen Ort sollte da ja schon zeigen, wie viel die SIM und das Gerät jeweils kann.

So können wir eben auch die vielleicht lokal vorhandene Einschränkung bestätigen oder widerlegen.

Sollte es an den Limits der SIM liegen: Dafür habe ich das Datenpack erneut buchen lassen, um diesen Fehler auszuschließen.

Viele Grüße,

Kurt

Hallo Kurt,

Also ich kann folgendes probieren:

Da ich nächste Woche im Urlaub bin, kann ich das mobile Gerät mal mitnehmen, nur weiß ich nicht wie ich dann die Leistung messen soll, wieviel mbits dann ankommen.

Vielleicht gibt es eine App, ich schaue mal. 

Glaub aber das ihr ein paar Tage zurück verfolgen könnt.

Ab Montag 26.Juli bis 5.September  komm ich an ein paar sendemasten vorbei, ich versuche mal mein Glück und berichte dann.

LG Dyna 

Hi @DynaWide ,

das wäre super, vielen Dank!

Es gibt einige Apps, der Speedcheck über Google oder fast.com könnte aber auch bereits reichen.

Ich wünsche dir einen angenehmen Urlaub

Viele Grüße,
Kurt