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Unlimited Drossel trotz Monatspack

  • November 17, 2024
  • 6 Antworten
  • 58 Aufrufe
K
Besucher:in

Mein Datenvolumen wurde trotz Unlimited gedrosselt. Hotline ist heute leider nicht besetzt! 
Welche Möglichkeiten gibt es? 
Danke im Voraus! 
viele Grüße 

Lösung von o2_Kathi

Hallo ​@Kati1801,

schön, dass du dich hier bei uns meldest - herzlich willkommen 😊

Entschuldige bitte, dass du gedrosselt wurdest obwohl du ein Pack gebucht hast. Weil heute Sonntag ist und du dein Datenvolumen bestimmt jetzt brauchst 😁 habe ich es einmal für dich zurück gesetzt.

Dein o2 my Data Unlimited Pack sollte jetzt auch greifen.

Schöne Grüße

Kathi

    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 17, 2024

    Welche Möglichkeiten gibt es? 

    darauf hoffen das sich heute hier noch ein o2 Mitarbeiter meldet und dein Datenvolumen zurücksetzt. Ansonsten morgen früh den Chat nutzen.

    https://www.o2online.de/kundenservice-chat

     

      K
      Besucher:in
      • Kati1801
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 17, 2024

      Ok danke! Dann hoffe ich mal 🙈🙈

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • November 17, 2024

      Hallo ​@Kati1801,

      schön, dass du dich hier bei uns meldest - herzlich willkommen 😊

      Entschuldige bitte, dass du gedrosselt wurdest obwohl du ein Pack gebucht hast. Weil heute Sonntag ist und du dein Datenvolumen bestimmt jetzt brauchst 😁 habe ich es einmal für dich zurück gesetzt.

      Dein o2 my Data Unlimited Pack sollte jetzt auch greifen.

      Schöne Grüße

      Kathi

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        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • November 17, 2024

        ​@Kati1801 

        manchmal geht es schneller als man denkt. 😉

        Danke ​@o2_Kathi 

          K
          Besucher:in
          • Kati1801
          • Autor
          • Besucher:in
          • November 17, 2024

          Vielen dank für die schnelle Hilfe! 
           

          ​@Bumer 

          jup da hast du wohl recht! Bin echt begeistert! 

            o2_Kathi
            • o2_KathiModeratorin
            • Moderatorin
            • November 17, 2024

            ​@Kati1801 Sehr gerne 😊

            Melde dich gerne wieder hier - wenn wir dich unterstützen können.

            LG Kathi 🍁

            Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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