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Unklarheit nach Kündigung der O2 TV Option

  • January 18, 2026
  • 4 Antworten
  • 54 Aufrufe

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Hallo, 
da wir uns mit der neuen O2 TV App überhaupt nicht anfreunden konnten, habe ich diese Option gecanceled.

Die entsprechende eMail sieht nun folgend aus (Ausschnitt):
….

O2 Mobilfunkverträge
O2 Mobile M Plus (2024)                                                                      34,99 €
Roaming Plus                                                                                              0 €
O2 TV XL mit WOW Filme & Serien 12M                                            17,49 €
O2 TV XL mit WOW Filme & Serien
wurde deaktiviert
17.50 € Rabatt auf die monatliche Grundgebühr unbefristet              -17,50 €
Rabatt auf O2 TV XL                                                                          -17,49 €
Monatlicher Gesamtpreis                                                                     17,49 €
Im Folgenden erhalten Sie noch einmal alle Informationen zu den verschiedenen Bestandteilen Ihres Tarifs im Detail.
Ihr Tarif
Sie haben sich für den Tarif O2 Mobile M Plus (2024) entschieden:
• Flat ins deutsche Festnetz
• SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
• Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
Aktivierungsdatum: 21.03.2025
Rechnungszeitraum: Kalendermonatliche Abrechnung (RL 18)
Grundgebühr                                                                                      34,99 €

Erstens irritiert mit die Doppelbezeichnung:
O2 TV XL mit WOW Filme & Serien 12M
O2 TV XL mit WOW Filme & Serien
Zweitens ist es mir nicht 100%  ersichlich, was nun der ‘neue’ monatliche Preis ist.
Ist nun mein Rabatt von 50% entfallen oder nicht… ?

Es handelt sich um den Mobilfunkvertrag mit der Endung : *2676
Ich finde es auch dahingehend irritierend, weil ich für die TV-Option bisher monatlich 19.99 bezahlt hatte - keine 17.49…

Wenn jemand das erklären könnte ?

Beste Grüsse, Franz

 

Lösung von Bumer

Es handelt sich um 2 TV Optionen, weil in der Übergangszeit [14 Tage] alte und neue App parallel laufen. Du müsstest also die andere ebenfalls deaktivieren. Sie wird dann zum Mindestlaufzeitende deaktiviert.

4 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • January 19, 2026

Es handelt sich um 2 TV Optionen, weil in der Übergangszeit [14 Tage] alte und neue App parallel laufen. Du müsstest also die andere ebenfalls deaktivieren. Sie wird dann zum Mindestlaufzeitende deaktiviert.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 19, 2026

Hallo!

Und Danke Brumer, war tatsächlich noch zu deaktivieren.

Nun sieht es etwas übersichtlicher aus:

“…
Übersicht
O2 Mobilfunkverträge
O2 Mobile M Plus (2024)                                                                  34,99 €
Roaming Plus                                                                                          0 €
O2 TV Basic                                                                                            0 €
wurde aktiviert
O2 TV XL mit WOW Filme & Serien 12M
wurde deaktiviert
17.50 € Rabatt auf die monatliche Grundgebühr unbefristet           -17,50 €
Rabatt auf O2 TV XL                                                                       -17,49 €
Im Folgenden erhalten Sie noch einmal alle Informationen zu den verschiedenen Bestandteilen Ihres Tarifs im Detail.
Ihr Tarif
Sie haben sich für den Tarif O2 Mobile M Plus (2024) entschieden:
• Flat ins deutsche Festnetz
• SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
• Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
Aktivierungsdatum: 21.03.2025
Rechnungszeitraum: Kalendermonatliche Abrechnung (RL 18)
Grundgebühr                                                                                   34,99 €
...”

Bleibt mein Rabatt von 50 % auf Mobilvertrag vestehen ?


Bumer
Legende
  • January 19, 2026

Bleibt mein Rabatt von 50 % auf Mobilvertrag vestehen ?

Ja.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • January 29, 2026

Hallo ​@flatline

schön, dass Bumer dir mit Ratschlägen zur Seite gestanden ist und du nun wieder bessere Übersicht und nur eine o2 TV Option hast 🙂

Ja, der Rabatt für deinen Vertrag an sich bleibt von Änderungen von Optionen unberührt.

Viele Grüße,

Gerrit