Ich bin langjährige O2 Kundin. Im November 2021 rief mich ein Mitarbeiter und sagte mein Vertrag könnte zu noch besseren Konditionen wie z.B. schnelleres Internet angepasst werden. Ich stimmte zu und erhielt dann eine neue SIM Karte, die über Monate nicht ging. Von O2 wurde ich hingehalten. Nun wurden mir mit einer Rechnung rückwirkend 3 Monatsbeiträge für 2 Handyverträge abgebucht. Ich wollte niemals einen weiteren Handyvertrag und wurde total abgezockt. Aus der Hotline werde ich ständig rausgeschmissen! Ich bin fassungslos, dass bei O2 mit solchen Betrugsmaschen gespielt wird!
Was kann ich tun um aus dem Zweitvertrag wieder rauszukommen?
