Ungewollte Zusatz-SIM über Live-Chat – bitte um Hilfe

Hallo zusammen,

wie oben im Betreff zu lesen ist, habe ich über den Live-Chat nur darum gebeten, mein eSIM-Profil zurückzusetzen. Das hat auch einwandfrei funktioniert.

Allerdings habe ich heute eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mir eine Zusatz-SIM zugeschickt wird. Diese habe ich jedoch nicht bestellt und möchte sie auch nicht.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Weiß jemand, wie ich das schnell widerrufen kann? Ich hoffe, dass dadurch keine weiteren Probleme entstehen.

Danke im Voraus für eure Hilfe!

Viele Grüße