(Ungewollte) Vertragsverlängerung per Telefon: Fragen zu Rabattverlust und Widerruf

Hallo zusammen 😊,

am 26.08.2026 wurde ich von der Kundenbetreuung (0176-88840224) angerufen, „ob ich die beiden Verträge weiterhin behalten möchte“. Die Frage habe ich natürlich bejaht...und somit wohl eine Vertragsverlängerung angestoßen…

Kurzum wurde ich dann zügig durch die Vertragsverlängerung für meine zwei Tarife geführt. Dass damit jeweils eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gilt und sich auch andere Leistungen ändern, wurde mir erst durch die E-Mail mit den Vertragsunterlagen klar. Ich hoffe, dass ich daraus lerne und mich in Zukunft nicht wieder so überrumpeln lasse.

Ich habe dazu folgende Fragen an die Community und das o2-Team:

Tarif 1 (o2 Free M Boost mit Connect Option): Ich habe einen per Briefpost schriftlich zugesicherten, dauerhaften Rabatt von ca. 50 %. Im Vertrag hatte ich zuletzt 64 GB Datenvolumen pro Monat. In der neuen Vertragszusammenfassung gilt der Rabatt jetzt nur noch 24 Monate und das Volumen beträgt nur 40 GB. Wird der alte Vertrag inklusive des dauerhaften Rabatts bei einem Widerruf 1:1 wiederhergestellt (Widerruf steht noch aus)?

Tarif 2 (o2 Mobile S Plus): Der Tarif wird von meinem Sohn (Schüler) genutzt. Hier wurde der 20 EUR Kombi-Vorteil für o2 Kunden laut Vertragszusammenfassung um 10 EUR gekürzt…🙄…. Diese Verlängerung habe ich bereits widerrufen. Greift hier automatisch wieder der alte Zustand mit vollem Kombi-Vorteil?

Vielen Dank für eure Hilfe!