Unfreundlicher Mitarbeiter bei Vertragsverlängerung

Hallo Tobestar,

macht doch nichts. Bin dir nicht böse. So wie du, haben schon manche User hier gedacht. Wenn du näheres wissen willst, was es mit uns "Community-Experten" auf sich hat, dann kannst du es hier https:// gerne nachlesen. Wir "Community-Experten" sind quasi die rechte Hand der o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen. Wir unterstützen diese bei deren täglicher Arbeit hier im o2 Kundenforum. Wir können einige Dinge tun, was ein normaler User nicht kann. Wir können jederzeit eigene und fremde Beiträge abändern. Ein normaler User kann nur seine eigenen Beiträge ändern, und das - glaube ich - nur innerhalb der ersten 30 Minuten. Wir können auch Beiträge ins korrekte Unterforum verschieben, was ein normaler User nicht kann. Wir können auch Threads sperren. Das sind nur drei von vielen Dingen, was wir "Community-Experten" können. Wir opfern freiwillig unsere kostbare Freizeit, weil es uns Spaß macht anderen zu helfen, so gut wir es können. Man könnte auch sagen, dass wir es ehrenamtlich machen. Wir werden dabei von o2 weder bevorzugt noch bezahlt. Aus Sicht der Firma o2 sind wir "Community-Experten" stinknormale Kunden, wie du auch einer bist. Dabei können wir "Community-Experten" auch gerne unsere eigene Meinung gegenüber o2 äußern. Das darf dann auch eine "pro o2"- bzw. "contra o2"-Meinung sein. Das ist hier, gegenüber anderen Foren egal, denn hier im o2 Kundenforum wird so schnell nichts gelöscht, wie es in anderen Foren üblich ist, außer es verstößt gegen die https://. Wenn der Kunde uns entgegen kommt und erzählt was Sache ist, dann können wir "Community-Experten" auch wunderbar helfen, ohne das ein(e) o2 Moderator(in) sich im Thread zu Wort melden muss, denn ein(e) o2 Moderator(in) ist auch auf Facebook und Twitter für die Belange der o2 Kunden zuständig und kann halt nicht immer und überall sein. Würden nur o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen hier helfen, dann würde es für manche Kunden eine gefühlte Ewigkeit dauern, bis die Hilfe endlich da ist.

Gruß, Sonic28