Unerwünschte Tarifänderung ( gemacht von einem o2 unehrlichen Berater in Giesing)

[Betreff]: Unerwünschte Tarifänderung ( gemacht von einem o2 Berater)
Hallo,
Vor 1 Monat Anfang April habe ich von o2 ( Giesinger Bahnhofpl. 9, 81539 München) eine SMS, um einen Termin für mich zu vereinbaren. Ich wurde gebeten, so schnell wie möglich zu dieser Adresse zu gehen ( was ich gemacht habe ungefähr 2 Wochen später). Ich stelle diese Woche fest, dass der Berater, der an dieser Adresse arbeitet, meinen Tarif von M nach L gewechselt hat, indem er mein Abonnement um 2 Jahre verlängert hat, und er hat mir das NICHT erklärt. Er hat mir gerade gesagt, dass ich 20 Euro weniger zahlen ( 20 euro pro Monat sparen) und 30 GB pro Monat verdienen werde, wenn ich sein Dokument unterschreibe. Ich merke gerade, dass ich 50 Euro im Monat zahle. Ich hatte den Tarif M (31 Euro) und ich hatte einen Rabatt von 5 Euro, was mich zu einer Summe von 26 Euro pro Monat machte (deutlich weniger als 55 Euro). Natürlich hat dieser Berater nicht einmal die Tatsache berücksichtigt, dass ich Student bin und keinen Rabatt auf den Preis berücksichtigt (Rabatt von 5 Euro). Ich finde es äußerst unehrlich von ihm, einen ausländischen Studenten, der die deutsche Sprache nicht sehr gut versteht, auszunutzen und ihn dazu zu bringen, ein Papier zu unterschreiben, ohne den Vertrag in DETAILS zu erklären. Ich hatte noch nie irgendwelche O2-Probleme und jetzt bin ich extrem enttäuscht. Ich hoffe, dass Sie so schnell wie möglich eine Lösung für dieses Problem finden werden.