War der Umzug damals als kostenlos vereinbart?

In der Regel hast du die Wahl zwischen einem kostenpflichtigen Umzug und einem kostenlosen Umzug im Zuge einer VVL.

Hast du damals nicht die Vertragszusammenfassung überprüft? Wie erfolgte die Zustimmung zum Umzug?

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben.

also er hat mich nicht angeboten , ich habe nur Umzug  beauftragt.

Bitte die gestellten Fragen beantworten.

Was steht in den Vertragsunterlagen?

Wenn du für den Umzug nichts bezahlt hast, dürfte es sich um eine VVL gehandelt haben.

ich war sehr beschäftigt um zu überprüfen.

was soll ich machen ?

 außerordentlich kündigen wird helfen ?

ich habe keine Rechnung dafür bekommen ?

Warum solltest du außerordentlich kündigen können? Du hast die Vertragsbedingungen doch bestätigt.

also kann nicht machen ?

Wenn du für den Umzug nicht bezahlt hast, hast du vermutlich eine VVL vorgenommen. Näheres kannst du den Vertragsunterlagen entnehmen.

Danke dir .

ich werde mal telefonisch nach fragen .

@Revan B 

Evtl kannst du nachträglich einmalig 49,99€ bezahlen. Dann wird die vorige Laufzeit wieder hergestellt. Aber die evtl Rabatte, die du erhalten hast, werden deaktiviert. Also, alles auf Ursprung.. 

Hallo @Revan B ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Du hast hier schon einige Informationen erhalten. 
Wenn du einen Umzug beauftragst kannst du entweder die Variante wählen, ohne eine Vertragsverlängerung.
Dann fallen die 49,99 EUR an. 
Oder du machst eine Vertragsverlängerung, dann ist der Umzug kostenlos. 
Bei dir wurde der Umzug kostenlos durchgeführt und deshalb auch der Vertrag verlängert. 
Hast du dich bereits an die Hotline gewandt ? 
Gruß, Solveig