Unberechtigte Abbuchung durch InternetQ GmbH Gameloft Store Abo

Hallo O2-Team,

ich habe heute, 28.07.2026 über meine aktuelle Rechnung Rechnungsnummer XXXXXX Kundennummer XXXXXX, Rechnungsdatum 17.07.2026
Leistungszeitraum 13.06.2026 - 12.07.2026

4x eine Abbuchung von InternetQ GmbH Gameloft Store Abo entdecken müssen, im Wert von Euro 19,96, hierzu widerspreche ich.

Dieses Abo habe ich nicht abgeschlossen, ich weiß nicht wie diese Firma sowas böses tut.

Ich möchte diesen Betrag von 19,96 Euro wieder erstattet bekommen. 

Ich lese im Internet über eine gängige Masche dieser Drittanbieter, ich habe hierzu im Mein O2 Portal direkt alle Drittanbieter gesperrt. 

Bitte informieren Sie mich, wie ich vorgehen soll um den Betrag wieder erstattet zu bekommen.

Bitte informieren Sie mich auch wann das Abo und wie das Abo abgeschlossen wurde.

Bitte äußern Sie sich und hoffe um eine zeitnahe Rückmeldung.

Vielen Dank.

Freundliche Grüße

Angioni

o2_Giulia, 28.07.2026, 11:43: persönliche Daten verborgen

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