Unberechtigt eingerichtete Mobilfunknummer

Betreff: Dringende Beschwerde – Unberechtigt abgeschlossener Mobilfunkvertrag

Sehr geehrtes O2-Team,

ohne mein Wissen und meine Zustimmung wurde ein Mobilfunkvertrag auf meinen Namen abgeschlossen.

Mobilfunknummer: 017XXXXXXX
Vertragsbeginn: 16.09.2026

Ich habe diesen Vertrag weder bestellt noch abgeschlossen oder genehmigt.

Ich fordere Sie daher auf, diesen Vertrag unverzüglich zu stornieren und die bereits von meinem Bankkonto abgebuchten Beträge vollständig zurückzuerstatten.

Bitte stoppen Sie außerdem alle weiteren Abbuchungen und Forderungen aus diesem Vertrag.

Da ich diesen Vertrag nicht abgeschlossen habe, erwarte ich eine dringende Bearbeitung und eine schriftliche Bestätigung der Stornierung sowie der Rückerstattung.

Mit freundlichen Grüßen

Edit o2_Paul: Rufnummer anonymisiert