Unbekannte Rufnummer

Hast du ein iPhone?

Hallo ​@pavvera 

willkommen zurück bei uns in der o2 Community. 🙂

Magst du Bumer die Frage noch beantworten? Oder hat sich dein Anliegen inzwischen gelöst?

Gib uns gern ein kurzes Feedback, damit wir dir noch weiterhelfen können.

Grüße

Manga

Ja ich habe ein iPhone 17 Pro. Wie gesagt, dort habe ich die Einstellungen schon überprüft und unbekannte Anrufe sind zugelassen.

Wie definierst du unbekannt? Anrufe ohne Nummern? Wenn ja, ist bei dir ACR aktiv, dass kannst du beim Kundenservice deaktivieren lassen!

Hallo ​@pavvera ,

hast du vielleicht einen Fokus-Modus aktiv, welcher pro Ort oder Zeit die Anrufe unterdrückt? Könntest du einen Screenshot deiner Telefon / Anrufeinstellung posten?

Viele Grüße
Kurt

Danke für den Tipp, aber da ist nichts eingestellt.

Ich glaube auch, dass ACR aktiv ist und ich dachte, ich kann das auf diesem Weg deaktivieren lassen.

Grüße pavvera

Hi ​@pavvera ,

nein - ACR ist leider nicht aktiv. Ich habe den Dienst gerade aktiviert und direkt wieder deaktiviert um einen Datenfehler auszuschließen, aber Standard im Netzwerk war “deaktiviert”.

Du könntest dies auch selber testen, wenn du dich mit unterdrückter Rufnummer von einem anderen Anschluss anrufen lässt: Wäre ACR aktiv, würde der Anrufer spezifisch einen Ansagetext erhalten, welcher zur Aktivierung der Rufnummernübermittlung rät.

Was passiert denn generell als Anrufer? Also welche Nachricht hört man und wo landet man?

Viele Grüße
Kurt

Danke für’s ACR nachschauen.

Es geht um Anrufe, die nicht in meinen Kontakten gespeichert sind, auch aus dem Ausland. Das Telefon läutet nicht, auch die Mailbox schaltet sich nicht ein. Die Anrufer berichten, dass sie sofort ein Besetztzeichen hören und die Verbindung abbricht. Ich bekomme die Anrufe also überhaupt nicht.