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Warum O2 Service
Frage

Unbekannte Nummer +49 176 88840093 - evtl. Datenabgleich


Hallo,

meine Frau und ich sind beide seit 5 Jahren Kunden bei O2 und haben jeweils eigene Verträge.

Seit gestern werden wir beide durch die uns unbekannte Nummer angerufen. +49 176 88840093

Generell gehen wir nicht an uns unbekannte Rufnummern und blockieren Diese für gewöhnlich.

Da ich in anderen Threads gelesen habe, das O2 via Anrufe Datenabgleiche durchführt und die Nummer einen identischen Aufbau, zu Denen in den anderen Threads aufweist, möchte ich auf diesem Weg anfragen, ob diese Nummer ebenfalls zu O2 gehört.

5 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 19261 Antworten
  • 27. März 2025

o2 nutzt den Rufnummernblock 017688840xxx für Anrufe beim Kunden.

 


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 27. März 2025

Hallo Bumer,

 

erst einmal vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Das O2 diesen Nummernblock verwendet hatte ich in anderen Threads gesehen.

Leider muss man mittlerweile sehr vorsichtig sein, wenn unbekannte Nummern anrufen, daher wollte ich auf Nummer sicher gehen, dass die Rufnummer tatsächlich von O2 stammt und  nicht eine ähnlich aussehende Nummer erstellt und für Betrug genutzt wird.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40897 Antworten
  • 27. März 2025

Hallo ​@Lempi87,

vielen Dank für deine Nachricht.
Es ist immer gut vorsichtig zu sein, auf Anhieb sieht die Rufnummer in der Tat so als würde sie zu uns gehören.
Allerdings kann ich diese nicht direkt einer Kampagne zuordnen und habe deshalb einmal bei den Kolleg:innen nachgefragt.
Ich melde mich wieder in diesem Beitrag, sobald ich dazu ein Update vorliegen habe.

Gruß
Antje
 


Hallo zusammen,

 

ich habe heute zwei Anrufe von derselben Rufnummer erhalten. Den ersten habe ich verpasst. Beim zweiten hatte ich zufällig das Telefon direkt in der Hand und konnte das Gespräch daher schnell annehmen. Im Hintergrund war eine schulhofähnlich laute Geräuschkulisse zu hören, und die Dame am Telefon schien erschrocken, als ich so schnell den Hörer abnahm. Auch in diesem Gespräch wurde behauptet, dass man von O2 sei, doch das Ganze wirkte äußerst unprofessionell.

 

Gibt es hierzu Neuigkeiten?

 

LG

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40897 Antworten
  • 28. März 2025

Hallo ​@Hannover379,

herzlich willkommen.
Ich bedaure, dass das Gespräch so einen negativen Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die finale Rückmeldung aus dem Fachbereich steht noch aus, bei Neuigkeiten melde ich mich natürlich umgehend.
Ging es in dem Gespräch denn um einen Datenabgleich?

Gruß
Antje
 


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