Gelöst

Unattraktive Vertragsverlängerung

Forum|Forum|5 years ago
December 22, 2020
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Seepferdchen1965
Besucher:in

Hallo,

die Angebote, die ihr mir bietet, sind nicht wirklich attraktiv. Ich brauche auch keine 20 GB oder mehr an Datenvolumen, da ich oft WLAN nutze. Ich nutze zurzeit unter 2 GB im Monat. Unter “Angebote” gibts ganz gute Sachen, aber ich brauche nun mal nur einen Vertrag. Könnt ihr mir nicht ein Paket zusammenstellen? Oder ein Paket aus meiner Angebotsübersicht günstiger machen, ich kann ja nicht noch einen zusätzlichen Vertrag machen. Ich habe schon die Kündigung vorgemerkt, falls ich in absehbarer Zeit nicht fündig werde bei euch. Mein Huawei wird nämlich bald 4 Jahre alt.

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Seepferdchen1965,

@Bollermann hat absolut recht. Wenn du bereits einen Brief zur Weiterführung deines Treuerabattes nach Laufzeitende vorliegen hast, ist dies sicherlich das beste Angebot für dich. Bitte führe in diesem Fall keine Änderung an deinem Vertrag durch, auch keine Kündigung.

Welches Handy möchtest du denn dazu beauftragen? Schaue einfach hier nach: o2 My Handy ohne Tarif In unserem Testberichte-Bereich findest du sicherlich einige tolle Rezensionen zu deinem Wunschhandy. Hier ein Beispiel:

Wenn du noch Unterstützung benötigst, melde dich gerne hier zurück.

Liebe Grüße,

Tobias

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Sandroschubert
Forum|Forum|5 years ago
February 13, 2021

Hallo Andrea,

ich habe mich noch nicht entschieden. Die Hardware ist bei euch viel teurer, aktuell gibt es das S20 FE bei Amazon unter 500 Euro, bei euch kostet es knapp 90 Euro mehr.

Das schriebst du bereits mehrfach. Und dir wurde auch mehrfach geschrieben was du machen kannst.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.

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stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|5 years ago
February 14, 2021

Wenn man das Handy in einem Rutsch bezahlen kann, gibt es eben viele Wege es günstiger zu bekommen.

Ich kaufe mir schon seit Jahren ein Handy, wenn es notwendig ist, und nicht, wenn es mein Mobilfunkvertrag so will ;-)

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o2_Andrea
Team
Forum|Forum|4 years ago
March 1, 2021

Hallo @Seepferdchen1965 ,

die Preise für unsere Handys sind fix, da können wir nichts dran rütteln. Möchtest du stattdessen vielleicht ein Angebot nur für einen Tarif haben?

Viele Grüße,

Andrea

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