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Umzug / Überbrückung bis Bereitstellung Glasfaser

  • February 20, 2024
  • 2 Antworten
  • 142 Aufrufe

Hallo,

 

aktuell haben wir bei Ihnen einen Internet & Festnetz-Tarif (und zwei Mobilfunktarife). Ab ca. 01.06. werden wir umziehen, wir bauen das Haus meiner Schwiegereltern um ).

 

Wir haben bereits über Fa. UGG für den künftigen Haushalt zwei Verträge für Glasfaser abgeschlossen (einen für meine Schwiegereltern, einen für uns).

 

Ihrer Homepage entnehme ich, dass sich die Verfügbarkeit von Glasfaser auf den 05.11.24 verschiebt, daher stellt sich die Frage: Welche Möglichkeiten bestehen für uns für den Zwischenzeitraum?

In der zukünftig von uns genutzten Wohnung gibt es keinen Telefonanschluss, daher ist die Weiternutzung unseres jetzigen Vertrages wohl (technisch) nicht möglich Ist für die Übergangszeit Mobilfunk-Internet (LTE/5G) oder Internet über das TV-Kabel möglich? Zu welchen Konditionen? Können Sie uns diesbezüglich ein Angebot machen für den Zeitraum Mai – November?

 

Im Voraus vielen Dank für Ihre Rückantwort.

2 Antworten

Bollermann
Legende
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  • February 20, 2024

@Smarti83 

 

Was ist denn lt Verfügbarkeitscheck technisch an der neuen Adresse verfügbar? 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • February 23, 2024

Hallo @Smarti83,

ärgerlich, dass sich der Ausbau in deinem Ort verzögert.

Wenn kein DSL-Anschluss in der neuen Wohnung mehr vorhanden ist, wird es etwas umständlich. Ein Umzug des aktuellen Vertrags ist aber auch auf eine andere Technologie möglich. Dabei solltest du aber beachten, keine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten abzuschließen. Der Umzug wird dann mit 49,99 EUR einmalig berechnet.

Alternativ kannst du auch den aktuellen Vertrag kündigen und einen neuen Vertrag ohne Laufzeit bestellen: Internet ohne Vertragslaufzeit: Bleib flexibel mit o2 Home Flex (o2online.de)

Bleibst du im gleichen Vorwahlbereich und soll die Rufnummer behalten werden?

Viele Grüße

Giulia