Ich ziehe um, um näher am Kindergarten meiner Söhne zu sein, aber wenn ich versuche, mein DSL (O2 Home L 250 mbps) zu ändern, scheint es nicht verfügbar zu sein. Die einzigen Angebote sind schneller und teurer, was ich nicht brauche.
Ich möchte jetzt wirklich nicht mehr bezahlen. Gibt es eine Möglichkeit, meinen Vertrag zu kündigen, weil mein derzeitiger Tarif nicht verfügbar ist? Oder bietet O2 in dieser Situation eine Art Rabatt an?
Vielen Dank im Voraus! Bruno.
Lösung von o2_Paul
Hallo @brunospricigo,
wie @Bollermann ja netterweise schon richtig schreibt, ist eine außerordentliche Kündigung in dem Fall möglich. Am besten stellst du einen Urlaubsauftrag und wirst dann von uns darüber informiert, dass die entsprechende Leistung am neuen Standort nicht möglich ist.
Alternativ kannst du deinen Vertrag natürlich auch immer per Vertragsinhaberwechsel an jemanden der ihn haben will, wie einem Nachmieter, überschreiben. Ist aber nicht zwingend notwendig 😄
wie @Bollermann ja netterweise schon richtig schreibt, ist eine außerordentliche Kündigung in dem Fall möglich. Am besten stellst du einen Urlaubsauftrag und wirst dann von uns darüber informiert, dass die entsprechende Leistung am neuen Standort nicht möglich ist.
Alternativ kannst du deinen Vertrag natürlich auch immer per Vertragsinhaberwechsel an jemanden der ihn haben will, wie einem Nachmieter, überschreiben. Ist aber nicht zwingend notwendig 😄
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