Umwandlung des Vertrages in Prepaid

Hallo,

das funktioniert nicht. Du musst eine Prepaidkarte bestellen/erwerben, diese registreren und dann die Nummer drauf portieren.

Moin ​@Teddybär83,

super, dass du dich hier bei uns erkundigst 🙂

Eine Umwandlung ist nicht möglich aber du kannst, wie Sandroschubert und Bumer es schon geschrieben haben, vorgehen und dann eine Rufnummernmitnahme beantragen.

Lieben Gruß

Kathi

Der Rufnummertausch funktioniert auch nicht über die App....sie hat wohl enorme Probleme. Sie hängt enorm.

​@Teddybär83 

warum willst du einen Rufnummerntausch machen?

dann ist die jetzige Rufnummer weg.

wie ​@Bumer schrieb, musst du für die interne Portierung das Formular nutzen

dazu brauchst du aber vorher eine funktionierende prepaid SIM-Karte

Das wäre nicht schlimm mit der Nummer. Wenn die Kündigung nicht mehr wäre, wäre der Vertrag ja monatlich kündbar eigentlich.

​@Teddybär83 

was ist denn nun dein Plan?

ich verstehe das gerade nicht.🤔

wenn die Rufnummer egal ist, bestelle einfach eine prepaid Freikarte. 

Hallo ​@Teddybär83 ,
das wäre jetzt auch meine Frage: Was möchtest du genau machen ? 
Deine jetzige Rufnummer auf einen Prepaid-Vertrag übertragen ? 
Dann nutze das Portierungsformular. 
Wenn die Nummer egal ist, bestelle einfach eine neuen Prepaid-Vertrag. 
Dann bekommst du automatisch eine Rufnummer zugewiesen. 
Gruß, Solveig