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umstellung deaktivierter Vertrag auf prepaid

  • April 17, 2026
  • 8 Antworten
  • 49 Aufrufe
J
Besucher:in

ich würde gerne die deaktivierte SIM Karte von postpaid auf prepaid unstellen. Ohne tausch der Simkarte. Geht das? Der Vertrag ist vor einer Woche ausgelaufen

    8 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • April 17, 2026

    nö, du brauchst eine neue SIM-Karte , 

    bestelle dir eine kostenlose O2 prepaid Freikarte,

    https://www.o2online.de/mobilfunk/prepaid/prepaid-basistarif/

    wenn die aktiviert ist,  kannst du die Rufnummer mit dem Formular

    für interne Portierungen übernehmen . 

     

    das Formular nutzen →  interne Portierung

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      J
      Besucher:in
      • jlorek
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 17, 2026

      Das Problem ist, dass meine Mutter den Vertrag nutzt und sie ist ein bisschen crazy. Sie weigert sich, dass jemand etwas an ihrem handy ändert, weil sie denkt das geht kaputt. Daher frag ich 😇

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • April 17, 2026

      Hallo ​@jlorek,

      eine Vertrags SIM-Karte kann leider nicht auf eine Prepaid-Karte geändert werden. 

      Sie braucht also definitiv eine neue Karte, wenn sie das Handy weiterhin nutzen möchte, da der Vertrag ja offenbar bereits gekündigt ist. 

      poales hat dir ja bereits geschrieben, wie sie ihre gewohnte Rufnummer zurückerhalten kann.

      Wenn du dazu Fragen hast, lass es uns gerne wissen. 

      Viele Grüße

      Giulia

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      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • April 17, 2026

      Nun ja ... bei einem deaktivierten Vertrag von Nutzung zu sprechen, ist auch ein bisschen crazy. 😉

      Wenn sie zukünftig ihr Handy auch (wieder) zum Telefonieren nutzen will, bleiben nur 2 Möglichkeiten:

      1. Vertrag bei o2 schnellstens reaktivieren lassen oder

      2. sie muss lernen, mit einer anderen SIM im Handy zu leben (und dazu ist es nötig, dass jemand die alte SIM entfernt und die neue einsetzt)

       

      Ihre Entscheidung...

       

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        poales
        Legende
        • poalesLegende
        • Legende
        • April 18, 2026

        ​@jlorek 

        du kannst die SIM-Pin einer aktivierten neuen SIM-Karte 

        entsprechned ändern, wenn es an solchen Dingen hängt.😉

        Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • April 18, 2026

          Hallo ​@jlorek,
          für welche Lösung hast du dich entschieden ? 
          Wann wurde der Postpaid-Vertrag deaktiviert ? 
          Für eine Reaktivierung darf der Vertrag maximal 30 Tage deaktiviert sein. 
          Gruß, Solveig 

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          schluej
          Legende
          • schluej
          • April 18, 2026

          Man könnte auch ein neues Handy kaufen…

          Live long and prosper 🖖
          J
          Besucher:in
          • jlorek
          • Autor
          • Besucher:in
          • April 18, 2026

          Hallo am 06.04. War das. Ich hab das mit den 30 Tagen gesagt, aber die Hotline meinte das geht nicht mehr. Es geht ihr auch nicht um die PIN, sondern, dass niemand etwas ändern soll, also nicht mal die SIM rausnehmen. Ich weiß, dass das nicht so logisch ist. Aber danke für eure hilfe. Ich denk mal ich muss überzeugungsarbeit leisten

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