Hallo
es gab gegen Ende des Monats was wichtiges wo ich Geld für zahlen musste. Jetzt hab ich nicht genug Geld auf dem Konto sondern wird am 29.06 wieder drauf sein. Kann ich das dann direkt auf das Konto überweisen. Oder im o2 Shop abgeben
Gelöst
Überweisung
Lösung von o2_Alina
Hallo
du kannst uns jederzeit Geld einzahlen per Überweisung oder im Shop.
Dieses wird dann als Guthaben auf deinem Kundenkonto verbucht und mit den offenen Rechnungen verrechnet.
Liebe Grüße,
Alina
- Team
- 465 Antworten
- Lösung
Hallo
du kannst uns jederzeit Geld einzahlen per Überweisung oder im Shop.
Dieses wird dann als Guthaben auf deinem Kundenkonto verbucht und mit den offenen Rechnungen verrechnet.
Liebe Grüße,
Alina
Ich habe heute für mein Sohn das Geld überwiesen , wegen corona ist alles zu jetzt noch ein Feiertag und auch noch Wochenende wo kann ich Peer Email den Kontoauszug schicken , damit das wieder sofort frei geschaltet wird
Ich brauche eine Email Adresse vom Kundendienst oder Rechnungswesen damit die sehen können das das Geld vom Konto ist
+9- Profi
- 42003 Antworten
Den Kontoauszug schicken würde nichts bringen weil o2 erst entsperrt wenn das Geld auf daa Kundenkonto eingeht. Nachfragen ob das Geld angekommen ist kannst du nur telefonisch - Ruf am Montag die Kundenbetreuung an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden. Bei einer Überweisung heute solltest du mit einer Freischaltung erst am Dienstag rechnen.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Einer Person gefällt das
- 25678 Antworten
Es gibt keine Mail-Adresse der Kundenbetreuung und auch wenn es eine gäbe, würde es nichts nützen, einen Kontoauszug hin zu senden, da eine Freischaltung nach Zahlungseingang und Verbuchung auf dem Kundenkonto automatisch erfolgt ... da erfolgt kein händischer Eingriff seitens eines Mitarbeiters.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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hi, wenns schneller gehen soll, ab zur Tanke und einen Aufladegutschein kaufen und zusätzlich aufladen,
oder am Bankautomat.
+10- 27407 Antworten
Überweisung - Zahlungseingang - Verbuchung aufs Kundenkonto - Freischaltung = Dauer insgesamt 3-5 Werktage
+9- Profi
- 42003 Antworten
fritz04 schrieb:
hi, wenns schneller gehen soll, ab zur Tanke und einen Aufladegutschein kaufen und zusätzlich aufladen,
oder am Bankautomat.
Geht nur bei Prepaid-Karten!
bs0 schrieb:
fritz04 schrieb:
hi, wenns schneller gehen soll, ab zur Tanke und einen Aufladegutschein kaufen und zusätzlich aufladen,
oder am Bankautomat.
Geht nur bei Prepaid-Karten!
stimmt 
- Team
- 26467 Antworten
Hallo
erst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. 
Hat es inzwischen mit der Freischaltung geklappt?
Viele Grüße,
Andrea
Kennst du eigentlich schon unseren Wochenrückblick? Ein Blick hinein lohnt sich immer!
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