Übertragung einer Mobilfunknummer

Hallo liebe Community.

Ich habe ein kleines Problem undzwar habe ich meinen Vertrag verlängert und habe eine neue Rufnummer bekommen. Meine wichtigsten App‘s sind aber mit meiner alten Rufnummer verknüpft und ich habe nun keinen Zugriff mehr drauf. Ich war bei O2 und hab eine Antrag ausgefüllt bekommen mit dem Titel Übertragung einer Mobilfunknummer. Doch bis jetzt ist nichts passiert. Ich brauche meine alte Nummer auch nur um meine Daten zu aktualisieren und bin am zweifeln, da die 14 Tage für Widerruf bald vorbei sind. Das komische ist, der eine sagt mir das klappt der andere sagt das geht nicht. Deshalb weiss ich jetzt nicht weiter.

Hat jemand irgendwelche Tipps oder kann mir helfen? Vielen Dank!