Hallo O2 Gemeinschaft,
ich habe derzeit einen O2 Mobile XL Vertrag, der zwei Handynummern in einem Vertrag beinhaltet. Ich würde den Vertrag gerne auf eine andere Person übertragen, habe aber ein paar Fragen zu dem Vorgang:
Wenn ich in der O2-App auf die Option „Vertragsinhaber ändern“ gehe, kann ich immer nur eine Nummer auswählen – ich kann nicht beide Nummern zusammen auswählen.
Meine Fragen sind:
1. Können beide Nummern desselben Vertrags gemeinsam auf eine Person übertragen werden?
2. Wenn dies nicht möglich ist und ich sie einzeln übertragen muss, muss ich dann die Gebühr für die Eigentumsübertragung zweimal zahlen?
3. Gibt es eine Möglichkeit, die Übertragung beider Nummern auf einmal zu beantragen, um die Zahlung von zwei Gebühren zu vermeiden?
Ich möchte sicherstellen, dass ich das richtige Verfahren einhalte und unnötige Gebühren vermeide.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!
