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Türk Telekom Mobile kostenlos erreichbar ????

uAslan
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Hallo Liebe Forum Mitglieder,

 

meine Frage wäre ob ich als o2 Kunde Türk Telekom Mobile Kunden kostenlos anrufen kann.

 

  • Habe o2 Blue also Flat zu o2 netzen (Kostenlos erreichbar, falls innerhalb Deutschland, da außerhalb bzw. in der Türkei das türkische Netz von AVEA benutzt wird)
  • AVEA " Türkischer Mobilfunkanbieter " Kooperation mit o2 ..
Jetzt nochmal zu meiner Frage kann ich Türk Telekom Mobile Kunden auch Kostenlos erreichen falls Sie sich in der Türkei aufhalten bzw. kostenlos SMS verschicken???

 

Da ich nicht wissen kann ob sich der jenige in der Türkei aufhält oder nicht und ich nur im Gedanken habe das das Netz von o2 benutzt wird würden da für mich Kosten entstehen oder nicht???

 

Habe mich 2x bei o2 per Email gemeldet aber immer noch keine Antwort erhalten anscheinend wissen die es selber nicht.

 

MFG uAslan

 

PS: Das Fragen sich auch bestimmt die Leute die bald in die Türkei fahren bzw. fliegen um Urlaub zu machen da man auch bestimmt in Kontakt bleiben will mit den ganzen Verwandten etc.

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Lösung von uAslan 11 August 2012, 12:17

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17 Antworten

Sonic28
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Hallo uAslan,

 

erst einmal herzlich willkommen im o2 Kundenforum.

 

Du hast da was falsch verstanden. Die Flatrate zum o2 Netz bezieht sich nur auf das deutsche o2 Netz, d. h. bist du im deutschen o2-de Netz eingebucht, dann kannst du komplett gratis (kostenlos , umsonst) zu allen Anbietern telefonieren, die im deutschen o2 Netz funken. Also zu jeder ganz normalen Handynummer, die im deutschen o2 Netz geschaltet ist.

 

Bist du im deutschen o2-de Netz eingebucht und rufst jemanden an, der mit solch einer Nummer, die im deutschen o2 Netz geschaltet ist, in einem der türkischen Mobilfunknetzen eingebucht ist, dann kostet dich der Anruf keinen einzigen Euro-Cent extra. Hast du eine SMS Flatrate für SMS ins o2 Netz, dann greift diese Flatrate und jede SMS dahin ist komplett gratis (kostenlos ; umsonst).

 

Bist du im deutschen o2-de Netz eingebucht und rufst jemanden an, der eine türkische SIM Karte hat (auch wenn es Türk Telekom Mobile ist), dann kostet es dich immer 0,29 Euro pro Minute, denn dieses ist nicht mit der Flatrate ins o2 Netz abgegolten, da solch eine türkische Nummer nicht im deutschen o2 Netz geschaltet ist. Hast du eine SMS Flatrate für SMS ins o2 Netz, dann greift diese SMS Flatrate nicht, dann kostet dich jede SMS trotzdem 0,29 Euro.

 

Gruß Sonic28

Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
bielo
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Da habe ich andere Informationen. Die SIM der Türk Telekom sind deutsche SIM Karten, die im o2 Netz funken. Demnach kannst du ihn kostenlos erreichen und ihm, da er für den Empfang dort auch nichts zahlt, kostet es auch nichts.

 

Das habe ich schriftlich von o2.

 

Guten Tag Herr Bielo,

vielen Dank für das nette Gespräch.

Wie gewünscht bestätige ich Ihnen schriftlich, dass Sie kostenfrei, aus dem deutschen o2 Netz, auf die Türk Telekom-Rufnummer anrufen können, egal ob diese sich in Deutschland oder im Ausland befindet.

Die Anrufweiterleitung auf die Türk Telekom Karte ist, gemäß der aktuellen Preisliste, kostenfrei.
Sowohl in Deutschland, als auch im Ausland.

Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und im August einen schönen Urlaub.

Freundliche Grüße


Sonic28
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Abzeichen +1
Hallo an alle,

 

sollte es so sein, wie bielo schreibt, dann entschuldigt meine Falschaussage.

 

Gruß, Sonic28

Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
bielo
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@Sonic, so die Aussage der Hotline und du konntest ja nicht wissen, dass es sich um eine deutsche SIM handelt. Ich habe so eine und sie hat eine 0176 - Nummer.

 

Wie der TE es sagt, selbst o2, die diese Kooperation gestartet haben, sind sich anfangs nicht schlüssig gewesen und mussten viel Rücksprache halten. 

 

Also, alles ist gut.

uAslan
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Hallo Sonic28 und Danke,

 

also ich weiß es ist kompliziert und das irritiert auch bestimmt wie mich auch andere da Türk Telekom Mobile das Netz von o2 benutzt kann ich die Nummern von TT Mobile kostenlos erreichen. Aber wenn die Kunden von TT Mobile in der Türkei sind dann wird Automatisch in das Netz von AVEA eingewählt. Es heißt doch immer Roaming da man "nicht" weiß wo sich der jenige aufhaltet.

 

Um mal eines klar zumachen Türk Telekom Mobile ist eine 100%ige Tochtergesellschaft von Türk Telekom das ihren Sitz in Deutschland hat.

 

  • Türk Telekom Mobile benutzt in Deutschland das Netz von o2
  • Türk Telekom Mobile benutzt in der Türkei das Netz von AVEA
Also falls sich der jenige in der Türkei aufhält wählt sich die Karte von Türk Telekom Mobile Automatisch in das Netz von AVEA da es eine Kooperation ist und wenn man mit der Karte wieder in Deutschland ist, ist man wieder im o2 Netz.

 

uAslan
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@bielo, du sagst es das hätte ich erwähnen sollen das Türk Telekom Mobile eine deutsche SIM ist.

Also entstehen für mich keine kosten auch wenn sich der jenige im Netz von AVEA befindet? Da er quasi dann nicht mehr im o2 Netz ist. Wie schon gesagt die sind sich selber nicht sicher ob da Kosten entstehen oder nicht!

 

Türk Telekom Mobile ist eine deutsche Sim Karte (Prepaid)ähnlich wie: Fonic, Blau.de, Tchibo etc.  

bielo
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Ich zitiere nochmal die Antwort von o2, die für mich auch logisch ist:

 

bielo schrieb:
Wie gewünscht bestätige ich Ihnen schriftlich, dass Sie kostenfrei, aus dem deutschen o2 Netz, auf die Türk Telekom-Rufnummer anrufen können, egal ob diese sich in Deutschland oder im Ausland befindet.



 

 

andante
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gelöscht! Hab ich falsch gelesen und würde den TE jetzt nur verwirren!

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
zündi
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uAslan schrieb:
@bielo, du sagst es das hätte ich erwähnen sollen das Türk Telekom Mobile eine deutsche SIM ist.

Also entstehen für mich keine kosten auch wenn sich der jenige im Netz von AVEA befindet? Da er quasi dann nicht mehr im o2 Netz ist. Wie schon gesagt die sind sich selber nicht sicher ob da Kosten entstehen oder nicht!

 

Türk Telekom Mobile ist eine deutsche Sim Karte (Prepaid)ähnlich wie: Fonic, Blau.de, Tchibo etc.  

Wenn du eine Flatrate ins o2-Netz hast, dann sind Anrufe auf eine Türk Telekom Nummer genauso kostenlos wie zu Fonic, Tchibo, Netzclub usw (zu Blau.de übrigens nicht, weil E-Plus Netz). Wo der der Angerufene sich aufhält ist für den Anrufer egal. Der Angerufene könnte sich auch in Australien aufhalten und der Anruf wäre für dich immer noch kostenlos (nicht aber für den Angerufenen) 😉

 

gruß, zündi

uAslan
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@zündi

 

Ich weiß wenn ich eine Flat habe kann ich o2 und all die anderen Anbieter die den o2 Netz benutzen kostenlos anrufen. Aber eins versteht ihr nicht in der Türkei wird nicht mehr das netz von o2 benutzt sondern von AVEA ich weiß ich kann es nicht wissen wo sich der jenige z. Z. aufhält, aber ich will nun mal sicher gehen da ich nicht danach eine 400-500 € Rechnung bekommen will.

 

(Zum Lesen markieren)Ich warte mal zur Sicherheit auf das Antwortschreiben von o2 ab, falls die sich melden.Ich warte mal zur Sicherheit auf das Antwortschreiben von o2 ab, falls die sich melden.  

 

uAslan
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Ich glaub der o2ler wusste selber nichts vom Türk Telekom Mobile das Sie mit o2 zusammenarbeiten..

Aber zumindest habe ich erfahren das man es wirklich kostenlos erreichen kann.

 

Kunde: Hallo würde gern O2 Blue Select bestellen wollen aber für mich ist vorallem dies wichtig ob ich Türk Telekom Mobile kostenlos anrufen kann? Auch wenn sich der jenige in der Türkei aufhält?Da ein anderer Netz benutzt wird wie ihr schon wisst unzwar das netz von AVEAo2 Chat: Guten Tago2 Chat: In welchem Netz ist Türk Telekom?o2 Chat: Direkt bei der Telekom?Kunde: Kennt ihr nicht Türk Telekom?Kunde: Türk Telekom Mobile das mit o2 KooperiertKunde: Also das Netz von o2o2 Chat: Moment bitte da muss ich mich erkundigen. Das ist, glaube ich, damals mit Alice zu uns gekommen.Kunde: Wenn ich Flat zu o2 habe habe ich automatisch auch zu Tchibo, Türk Telekom Mobile etc. flat ich weiß aber meine Frage ist ob ich den jenigen auch kostenlos erreichen kann wenn sich der Türk Telekom Mobile besitzer in der Türkei aufhälto2 Chat: Ja das können Sie, das ist immer so. Nur der Angerufene muss Roming gebühren zahlen. Sie haben nur den Deutschland Tarif zu zahlen. In diesem Fall nichts da Sie eine entsprechende Flat habenKunde: Auch wenn der Besitzer sich im AVEA netz eingewählt hat?Kunde: Avea ist ein türkischer mobilfunk anbietero2 Chat: Ja das haben Sie nicht zu tragen. Das können Sie ja nie wissen wo derjenige gerade ist. Die kosten trägt der im Ausland istKunde: Der im Ausland zahlt auch nichts da keine roaming gebühren für ihn entstehen. Die haben ja mit o2 kooperiert weil für mich ist es wichtig mit der Familie in Kontakt zu bleiben. www.turktelekommobile.deo2 Chat: Also Sie zahlen nichts. Das kann ich Ihnen sagen. Was derjenige zahlt muss er bei seinem Anbieter erfragen.
andante
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Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Das hatte sich bielo doch auch schon von der Kundenbetreuung per Mail bestätigen lassen 😉

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
uAslan
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@andante

 

Man(n) will hat nun mal sicher sein ☺️ Ich mein meine Rechnung zahlst ja ned du 😉

andante
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Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Da hast du natürlich Recht! Aber bielo hatte es ja schon schriftlich von der Kundenbetreuung bekommen und ich hab mir die Tarife auch schon genau mit meiner Schwester angeschaut, die eventuell ihren Urlaub dort verbringen will.

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
bielo
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Ich habe die Weiterleitung in Deutschland schon getestet und es gab gemäß der Verbauchsübersicht keine Berechung von o2.

 

Das türkische Internetpaket (300MB) ist gebucht. Ab Freitag werde ich es dann dort testen. WhatsApp und Google talk gingen in meinem Handy auch über Türk Telekom. 

gsgg
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Hallo,

und wie schaut es mit SMS aus? ist es ebenfalls kostenlos? Wenn ich aus Deutschland jmd simsen will der Türk Telekom hat und sich gerade in der Türkei befindet? ( hab o2-flat)

Sandroschubert
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Wenn du an eine deutsche Nummer schreibst ist der SMS-Versand kostenfrei bei einer SMS-Flat. Dabei spielt es keine Rolle wo sich die Nummer befindet.

 

Gruß Sandroschubert

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