Trotz Widerruf der Speed Option (100GB) wird diese berechnet

Hallo liebe Community,

hab mich etwas unter Zeitdruck als Belohnung für meine langjährige Kundentreue zu der Option überreden lassen, es war aber natürlich keine Belohnung, weil mir diese ja zusätzlich berechnet wird, und ich nicht mal annähernd an meine 60GB drankomme. Also warum für 160GB 9,99€ mehr zahlen.

Ich habe Widerruf eingelegt, und es folgten mehrere Gespräche mit dem Kundenservice. Das letzte, nachdem mir anteilige 6,66€ in Rechnung gestellt wurden. Lt. dem Kundenberater ist ein Ticket offen, und ich bekomme Nachricht per Mail. Spannenderweise sagt mir das Kundenportal, dass die Option nach meinem ersten Widerruf am 23. Juni geendet hat. Das wären dann 4 Tage gewesen.

Irgendwas läuft da jedenfalls etwas schräg, und ich will auch nicht Gefahr laufen, hier zwei Jahre für etwas bezahlen zu müssen, was ich nicht brauche.

Vorab vielen Dank für eure Unterstützung.

Manfred