Trotz Widerruf der Speed Option (100GB) wird diese berechnet

Manche Fehler sind hartnäckig, kenn ich sehr gut aus meiner aktiven Zeit. Ich beobachte weiter 🙂 

Guten Morgen ​@Bumer  ​@The_Voice_70 

weiterhin alles (grün) wie gehabt, keine Änderung. Ich kann auch erst wieder im Laufe des Sonntagnachmittag prüfen. Bin gleich zu einem Festival unterwegs. Sicherheitshalber nehm ich da nichts wertvolles mit.

weiterhin, läuft bis zum 03.08.2026?

Sorry, hab mich tatsächlich verlesen 🙄 Jetzt steht da bis 28.3.2028

Gehe mal in den Chat, der sollte in der Lage sein das zu sofort zu deaktivieren.

Das kommt da zurück 🙄

Was hat man geantwortet?

Aura hat geantwortet. Geht aber nicht auf meine Bemerkung “Speed Option deaktivieren ein”. Will mich zu einem Tarif oder Produkt beraten. Entweder kommt dann der o.g. Hinweis auf das Service-Telefon oder “Die Lieferung kann sich verzögern”.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

Ok, machen wir einen Haken dran. Habe eben mit der Kündigungsabteilung gesprochen. Die Speed-Option wurde deaktiviert, und ich hab sogar noch einen Rabatt bekommen.

Trotzdem aber natürlich vielen Dank für eure Unterstützung hier.

Die Speed-Option wurde deaktiviert.

siehst du das jetzt auch in Mein o2? 😁

Ja, ist komplett weg:

Was für eine Geburt…

Aber sowas von 😁

Hallo ​@ManfredM. ,

Ich freu mich natürlich, dass das nun endlich geklärt und die Option weg ist, kann mir aber nicht erklären, wieso das mit meiner Eingabe nicht funktioniert hat 🤔 entschuldige, dass du dich da nochmals melden musstest.

Sollten noch Fragen aufkommen, sind wir natürlich jederzeit für dich da 🌼

LG, Rebecca

Und es wird weiter berechnet :(

Sorry, aber so langsam hört mein Verständnis auf. Ich ärgere mich gerade massiv, dass ich mich von der Kündigungshotline überreden ließ, meine Verträge zusammenzufassen. Laufzeit (für alle 4) natürlich wieder zwei Jahre.

Meine Zusage an dieser Stelle, nach den zwei Jahren bin ich endgültig weg. Ich hab die Schnauze mittlerweile gestrichen voll von O2. Tut mir leid für die Community, ihr macht hier einen wirklich guten Job.

Alles Gute!