Trotz Kündigung verlängert sich Vertrag?

Forum|Forum|1 year ago
July 19, 2024
3 Antworten
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Leo35
Stammgast

Hallo

Ich habe ein Handy Vertrag der zwei Jahre lang ging, ich habe fristgerecht zum 19.07.2024 gekündigt, trotzdem hat sich der Vertrag verlängert, es steht in der App, dass sich der Zeitraum bis zum 20.08.2024 verlängert hat, woran liegt das? Bitte um Hilfe, danke.

FaceHugger
Legende
Forum|Forum|1 year ago
July 20, 2024

Funktioniert die Karte heute denn noch?

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o2_Lars
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
July 20, 2024

Hallo @Leo35,

eine durchaus berechtigte Frage von FaceHugger :-)

Es kann mitunter dazu kommen, dass in der Anzeige online oder der App die Laufzeit verlängert erscheint. Wichtig ist, ob auf den Rechnungen ersichtlich ist, dass der Vertrag begündigt ist, dort steht dann auch das Enddatum. Vielleicht ist es einfach nur ein ein Anzeigefehöler und alles ist so gelaufen, wie du es auch wolltest?

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋