Treue Vorteil Dauerhafter Rabatt

Kanst du da mal den Screenshot einstellen? Persönliche Daten bitte unkenntlich machen. Was steht in der Mein o2 App unter Bertragdetails zu den Rabatten? Steht da unbefristet?

Im November 23 wurden die Lifetime Rabatte in den damaligen Mobile Tarifen eingeführt, hast du solch einen Tarif?

So ist es besser zu verstehen für alle denke ich. Ein Danke schonmal an euch😁

Das ist ein Anzeigefehler der beim o2 Free Unlimited Max (2021) noch immer so dargestellt wird. In der VZ wird aber die Gültigkeit von 24 Monaten angezeigt.

Achso, in der App selbst steht unter Rabatt nämlich kein Datum lediglich der Betrag 23 €.

Das ist dann ja doch eine erfreuliche Nachricht nach 11 Jahren.

Vielen Dank für dein Fachwissen.

In der App wird generell kein Datum angezeigt bei Rabatten. Aber im Kundenportal unter Preise und Rabatte steht es.

Ist der Anzeigefehler dann nicht irgendwo eine Irreführung?  🤔 hat schon ein Geschmäckle, dass dieser Anzeigefehler schon so lange besteht

​@Bumer 

Natürlich wird es in der App angezeigt 

Bei mir steht es so, ich denke ich lass mich überraschen.🤷‍♂️

​@TWD 

Okay. Dann ist der Rabatt auch befristet. Kannst ja dann kurz vor Ablauf der Mindestvetragslaufzeit einfach verlängern, vielleicht giibt es ja dann die Möglichkeit zu einem unbefristeten Rabatt

Danke für die Information 🤗

​@allgäuhunter 

Natürlich wird es in der App angezeigt.

Nein, bei einen begrenzten Rabatt wird kein Datum angezeigt.

​@Bumer 

Achsoooo das meinst du. Da hab ich dich falsch verstanden 🙈

​@Bumer bei meinen Verträgen mit befristetem Rabatt steht "24 Monate XX€ Rabatt auf die Grundgebühr" in der App

Ist in meinen Augen aussagekräftig und somit ausreichend...

Die Ansicht ist, meines Erachtens, neu. Vorher stand Rabatt x Euro. Weder wie lange noch ein Ablaufdatum. 

Mal unabhängig davon in mein-O2 wird ein Ablaufdatum angezeigt. Ich verstehe nicht war die eine Ansicht das kann, die andere nicht. Warum greift man da auf verschiedene Ansichten zu.

Hallo Zusammen, ​@Sandroschubert ich finde die unterschiedlichen Ansichten auch ein wenig merkwürdig, allerdings sind es schon einige. Daher tippe ich hier auf die verschiedenen Tarifbezeichnungen (Jahre in den klammern). Muss zwar nicht das sein, aber wenn man sich das so anschaut, stehen bei den unterschiedlich vermarkteten Tarifen unterschiedliche Rabattfristen oder gar keine 😐

Ich fände es auch besser, wenn es einheitlich wäre und idealerweise mit Gültigkeit bis XY.

Hallo, 

ich hab gestern über die Hotline eine lifetime-Tarif angeboten bekommen. In den Unterlagen, die mir dann zugeschickt wurden, steht allerdings:

„Rabatt auf die monatliche Grundgebühr unbefristet Gilt solange der Vertrag zu diesem Tarif unverändert besteht. Bei erneuter

Verlängerung des Vertrages um 24 Monate im selben Tarif oder bei Tarifwechsel entfällt der Rabatt und es gelten die neuen Tarifbedingungen.

Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und kann von Ihnen mit einer Frist von 1 Monat zum Ende der

Mindestlaufzeit gekündigt werden. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der

Mindestlaufzeit automatisch auf unbestimmte Zeit und kann von Ihnen dann jederzeit mit einer Frist von 1 Monat

gekündigt werden. Der Vertrag kann von Telefónica Germany jederzeit mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden,

auch bereits vor Ablauf von 24 Monaten.“

Was stimmt denn jetzt? Unbefristet für immer oder nur 24 Monate?

Danke vorab, für die Hilfe 

Unbefristet, bis zu einer eventuellen Verlängerung.

Ja, aber ist nach 24 Monaten nicht immer eine Verlängerung? So ganz automatisch…

Nein, das ist eine passive Verlängerung von einen Monat. Es geht in dem Passus nur um aktive Verlängerungen.

Kann ich mich da auf irgendwas berufen, wenn in 2 Jahren das ganze dann verändert wird? Weil man könnte es ja so oder so verstehen. Ich finde das ganz unglücklich und absolut uneindeutig formuliert.

Es wird nichts nach 24 Monaten verändert. Lifetime = lebenslang, solange du nicht den Tarif wechselst.