Testkartenangebot 50%

Bitte als Neukunde bestellen, also ohne Login. https://www.o2online.de/e-shop/tarif/o2-mobile-starter-flex

Ist leider trotz ausgeloggt, Neukunde und anderer Mail im bestehenden Login der Testkarte gelandet. Bestellbestätigung ging noch an die neue Mail, eSIM dann schon an die Bestehende.

Wurde ein Kombivorteil aktiviert oder ohne Rabatt? Eigentlich ist es egal, ob unter der bestehenden Kundennummer oder unter einer neuen.

Kombivorteil sehe ich nicht.
Ich habs jetzt mal probiert mit der Kündigung. Mal schauen ob ich dann ein Angebot online sehe nächste Woche

Wenn du heute noch die Kündigung im Kundenportal siehst, kannst du schon morgen mal schauen.

Hallo ​@land3, super, dass du hier eine Lösung gefunden.

Schreib uns gern, ob alles geklappt hat. Wir können dir sonst auch gern ein Angebot machen.

Viele Grüße, Ines.

​@Bumer Danke für die Hilfe, das Angebot ist jetzt sichtbar (19,99 für Unlimited L).

Jetzt muss ich noch schauen, ob ich die Verlängerung widerrufen bekomme und ob ich wirklich o2 im tiefsten Niederbayern riskieren will.
Trotz Netzkarte mit “LTE/5G guter Empfang in Gebäuden” stand ich hier in nem Geschäft und hatte keine Empfang. Morgen gibts nochmal nen Test in der Bummelbahn.

"und ob ich wirklich o2 im tiefsten Niederbayern riskieren will."

Na, dafür hattest du doch einen Monat die Testkarte und wenn die dich nicht wirklich überzeugt hatte, dann war die Bestellung des Vertrages doch eigentlich unnötig... 🤔

Danke für die Hilfe, das Angebot ist jetzt sichtbar (19,99 für Unlimited L).

Träume werden wahr. Berichte bitte.

Widerruf hat geklappt. 

Jetzt hab ich nur noch das Problem, Unlimited L oder Mobile L (wg. der möglichen Connect Option, falls ich die doch mal brauchen sollte)

Habe jetzt den Mobile L als Verlängerung abgeschlossen. Danke für die Hilfe ​@Bumer 

Leider ist der Wechsel jetzt nicht so reibungslos wie ich erhofft hatte. Bin durch die Verzögerung jetzt erstmal eine Woche telefonisch nicht unter meiner alten Nummer erreichbar weil o2 leider die Rufnummermitnahme nicht nach vorne schieben kann :( 

Ich denke das wirst du verschmerzen können. 😉

Hey ​@land3 🙂 

Super, dass du dich für einen Tarif bei uns als Vertragsverlängerung entscheiden konntest 😁

Bei der Terminlegung der Mitnahme einer Rufnummer haben wir leider so gar keinen Handlungsspielraum, das können wir nicht nach vorne verschieben. Sehr ärgerlich, dass du dann eine Woche telefonisch nicht mit deiner alten Nummer erreichbar warst. Hat dann aber alles mit deiner Rufnummernmitnahme geklappt?