Testkartenangebot 50%

Hallo Gruppe,

ich habe folgendes Angebot per E-Mail erhalten:

Hallo xxxx xxxx,

telefonieren, SMS schreiben und vieles mehr – wir hoffen, du genießt deine o2 Testkarte und das sehr gute Netz1 von o2.

Du bist überzeugt? Dann profitiere als Testkartennutzer von 50 % Rabatt auf die mtl. Grundgebühr – der Rabatt gilt ab o2 Mobile L und solange du bei o2 bist. 2

Jetzt wollte ich Mobile Unlimited L bestellen:

300 MBit, Unlimited

Die Bestellhotline kann das gar nicht buchen, in die Wege leiten.

Der Support oder Kundenservice argumentiert:

Minimal 34,99 € nach 12 Monaten nochmals 5,00 € Rabatt.

Dann:

Aussage: "Das gilt für den Tarif o2 Mobile L" Klarstellung: der Rabatt gilt ab o2 Mobile L

Aussage: "Es steht nur Rabatt, nicht wie hoch": Klarstellung: 50 % Rabatt auf die mtl. Grundgebühr 

Ich habe mehrmals versucht zu erklären, was ab bedeutet und was 50% bedeutet, nämlich, das es die Hälfte ist, von rund 60,00€ also 30,00 € und nicht 35,00 €.

Leider konnte er mich an niemanden weiterleiten, der mir da helfen kann.

Ich berufe mich auf die vielen Auszeichnungen an Kundenservicequalität. Ich möchte als potentieller Neukunde ein Angebot annehmen, das zu 100% klar formuliert ist.

Was muss ich denn tun, damit ich das Angebot annehmen kann?