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Testkarte

  • January 13, 2022
  • 43 Antworten
  • 1595 Aufrufe

Hallo Zusamen,

 

habe eine O2 Testkarte ebantragt und dachte mir das ich diese ja nach Ablauf für den neuen Vertrag nutzen könnte und hab meine Rufnummerübertragung beantragt. Nun musste ich feststellen das ich die testkarte nicht verlängern bzw den vertrag nicht darauf laufen lassen kann.

 

Kann ich nun die Rufnummermitnahme auf die testkarte rückgängig machen?

angeblich kann man ja von einem O2 Vetrag zum anderen O2 vertrag nicht die Nummer mitnehmen und somit wäre meine jetztige Nummer dan futsch :(

 

 

Lösung von Sächsin

Hallo Zusamen,

 

habe eine O2 Testkarte ebantragt und dachte mir das ich diese ja nach Ablauf für den neuen Vertrag nutzen könnte und hab meine Rufnummerübertragung beantragt. Nun musste ich feststellen das ich die testkarte nicht verlängern bzw den vertrag nicht darauf laufen lassen kann.

Die Angaben seitens o2 diesbezüglich sind eindeutig:

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte

 

Kann ich nun die Rufnummermitnahme auf die testkarte rückgängig machen?

angeblich kann man ja von einem O2 Vetrag zum anderen O2 vertrag nicht die Nummer mitnehmen und somit wäre meine jetztige Nummer dan futsch :(

Wenn der Portierungstermin bereits bestätigt wurde bzw. wenn die Portierung schon durch ist, nein.

 

Seit kurzem ist auch eine interne Portierung bei o2 wieder möglich, wende dich dafür nach Bestellung und Aktivierung des neuen Vertrages an die Hotline.

 

43 Antworten

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • January 13, 2022

Hallo Zusamen,

 

habe eine O2 Testkarte ebantragt und dachte mir das ich diese ja nach Ablauf für den neuen Vertrag nutzen könnte und hab meine Rufnummerübertragung beantragt. Nun musste ich feststellen das ich die testkarte nicht verlängern bzw den vertrag nicht darauf laufen lassen kann.

Die Angaben seitens o2 diesbezüglich sind eindeutig:

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte

 

Kann ich nun die Rufnummermitnahme auf die testkarte rückgängig machen?

angeblich kann man ja von einem O2 Vetrag zum anderen O2 vertrag nicht die Nummer mitnehmen und somit wäre meine jetztige Nummer dan futsch :(

Wenn der Portierungstermin bereits bestätigt wurde bzw. wenn die Portierung schon durch ist, nein.

 

Seit kurzem ist auch eine interne Portierung bei o2 wieder möglich, wende dich dafür nach Bestellung und Aktivierung des neuen Vertrages an die Hotline.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 13, 2022

Dankeschön für deine Antwort!

ja das habe ich leider ein wenig zu spät gelesen :(

Es heißt: Der Auftrag ist eingegangen und wird demnächst bearbeitet.

Habe nun auch schon bei der Hotline angerufen und darum gebeten den Vorgang zu Stornieren

Wenn die interne Portierung möglich ist wäre schlimmstenfalls die nummer ja nicht ganz weg und ich muss nur wieder wechseln :thinking:


o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 22, 2022

Hallo @Lu154 ,

Willkommen in der Community. 

Ja, eine interne Rufnummernmitnahme ist mittlerweile möglich. 

Wie sieht es denn aktuell aus, konnten die Kollegen die Portierung noch stoppen?
Oder gehst du nun den Weg über die interne Portierung?
Magst du uns dazu hier auf dem Laufenden halten? :blush:

Liebe Grüße Maria

 

 

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  • Mentor:in
  • February 29, 2024

Thema schon älter, egal. Ich wundere mich das es klappte. Ich Testkarte mit Rufnummernmitnahme von congstar Online bestellt (um Nummer vor endgültigen Deaktivierung zu retten). Hat nicht geklappt, o2 hat mir heute eine 0815 Nummer nach Aktivierung zugewiesen. Jetzt nochmal nachträglich beauftragt. Mal sehen.

Um 5G Plus zu testen, Option aktiviert. Von o2 5G Netz nichts zu sehen, schade.


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  • Mentor:in
  • March 1, 2024

Fritte 6850 5G hat heute mit Testkarte doch noch eine o2 5G 700 in 6800m (!) Entfernung gefunden. Geschwindigkeit gibt das freilich keine, Box zeigt trotzdem 5G SA also sog. “5G Plus”. Was das angeht, seid ihr am schnellen Vodafone Netz mit 5G NSA vorbeigezogen.

Die zu portierende 0173 abgeschrieben, sonst hätte ich die Portierungsbestätigung schon längst. Direkt bei Bestellung beauftragt, nachträglich Online und in der Mein o2 App. Nichts passiert, den Test hat die Testkarte nicht bestanden.


Bumer
Legende
  • March 1, 2024

@yup 

inzwischen wird ein Portierungsauftrag zu einer Testkarte nicht bearbeitet.


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  • Mentor:in
  • March 1, 2024

Danke für die Info, dann muss ich nicht mehr warten 😉.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • March 4, 2024

Hallo @yup,
wie hier ja auch schon geschrieben wurde, ist die Portierung einer Rufnummer auf die o2 Testkarte ist nicht möglich. In der Regel macht es auch keine Sinn, da die Karte nach 30 Tagen automatisch deaktiviert wird. Das wir dich mit unserem Netz überzeugen können, freut uns natürlich sehr. Schau gerne bei uns im Shop vorbei vielleicht findest du ja einen passenden Tarif für dich. 🤗
Viele Grüße Bianca


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  • Mentor:in
  • March 4, 2024

​Den nutze ich mit Grow schon 😋 @o2_Bianca . Testkarte geholt, um die Nummer zu retten und 5G Plus zu testen. Einmal portiert hätte sich die Frist bis zur ungültigen Deaktivierung wieder um 90 Tage verlängert oder so.

Ich lass Magenta jetzt mal machen, von congstar rüber zu deren Prepaid, vielleicht können die noch was wuppen? Wenn nicht, ist die Nummer futsch (zurück bei der Bundesnetzagentur). Oder wo immer die hingeht, wenn nicht (mehr) zugewiesen.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • March 5, 2024

Danke dir für deine Rückmeldung @yup. Wenn eine Rufnummer nach Vertragsende nicht portiert wird, fällt sie in den Nummernpool des ursprünglichen Netzanbieters und wird da erstmal auf Eis gelegt. Nach einiger Zeit wird sie dann wieder neu vergeben.
Viele Grüße Bianca


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  • Mentor:in
  • March 8, 2024

Wieder was gelernt @o2_Bianca .

Die Bearbeitung dauert schon acht Tage 🙄. Keine Karte da - und auch sonst keine Info. Trotz erfolgreichem Selfie-Ident, ist ja bei Prepaid erforderlich. Auch so ein Quatsch, dabei nutze ich doch schon andere Magenta Verträge...

Sollte oben natürlich endgültigen statt ungültigen Deaktivierung heißen. Scheint die Nummer schon zurück im Pool. Aber mal weiter warten.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • March 13, 2024

Hallo @yup, die Karte hast du über Congstar bestellt, richtig? Dann rate ich dir dort einmal nach zu fragen, weil der Versand der SIM Karte direkt von Congstar erfolgt. 

Viele Grüße,

Senay


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  • Mentor:in
  • March 13, 2024

Nicht ganz @o2_Senay , von congstar zu Magenta Prepaid. Nachdem von congstar zur o2 Testkarte ja nicht klappte. Gehört oder gelesen von der Telekom bisher nichts (außer Aufforderung zu Selfie oder Video Ident). Längst erfolgreich erledigt, seitdem ist der Kartenversand bei denen “in Bearbeitung”.

Egal, die Nummer schon irgendwie abgeschrieben.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • March 13, 2024

Oh je, @yup das ist schon eine Menge Zeit. Da würde ich schon bei dem Kundendienst nachfragen. Du hast ja 90 Tage Zeit für die Portierung. Ich hoffe, dass es dann noch rechtzeitig klappt. Halte uns gerne auf dem Laufenden.

Viele Grüße,

Senay


Hallo. Ich hatte auch eine Testkarte, die jetzt bald abläuft. Ich will die Nummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen, aber die Portierung schlägt immer fehl, obwohl Opt-In gesetzt wurde. Jetzt habe ich gehört, dass ich die Nummer einer Testkarte nicht mitnehmen könne. Warum sollte das denn nicht gehen? Vertrag ist doch Vertrag?!


Sandroschubert
Legende

Die Info ist nicht richtig. Eine Nummer einer testkarte kann man problemlos mitnehmen. Wenn das nicht funktioniert wird die portierung falsch angestossen.


bielo
Legende
  • March 15, 2024

Ist der Vertrag der Testkarte schon beendet?

Wer ist der Anbieter, wo die Nummer hin soll?

Was genau beauftragst du bei dem Anbieter (vorzeitig oder zum Ende)?

 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • March 15, 2024

Hallo @testkartennutzer, ich sehe, dass ein Ticket für die Fachabteilung diesbezüglich gestern geöffnet wurde. Zusätzlich habe ich dir eine Privatnachricht von o2Support zugeschickt, wie du die Portierung und mit welchen Daten du sie anstoßen musst.
Bitte schaue dort einmal nach: https://hilfe.o2online.de/inbox/overview

Viele Grüße,

Senay

 


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  • Mentor:in
  • March 22, 2024

@o2_Senay okay, dann lass ich mal laufen 😊. Die ging jetzt doch in den Pool des ursprünglichen Netzanbieters zurück.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • March 25, 2024

Hallo @yup, ist die Frist für die Portierung bereits überschritten?

Viele Grüße,

Senay


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  • Mentor:in
  • March 25, 2024

Leider @o2_Senay , wäre wie bestellt auf die Testkarte portiert worden, hätte es noch geklappt. Hatte ich gleich bei Bestellung beauftragt. Dann wäre 30 Tage Testkarte plus (wieder) 90 Tage als Reserve fürs Rausportieren.

Für Magenta am Ende doch zu spät. Denn es sind wirklich nur 90 Tage und kein Tag länger. Feiertage, Sonntage usw. zählen da ohne Unterbrechung mit rein. Ist egal, weg ist weg. In paar Tagen läuft die Testkarte schon aus, die zugewiesene Testkarte Rufnummer kann auf jeden bei euch im Pool bleiben. Denn die ist Schrott 😜.


Sandroschubert
Legende

Eine Portierung auf eine Testkarte ist nicht vorgesehen.macht auch 0 sinn weil diese automatisch nach 30 Tagen deaktiviert wird 


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  • Mentor:in
  • March 25, 2024

Stand wahrscheinlich bei Bestellung auch irgendwo @Sandroschubert , dass bei Testkarte nicht eingehend portiert wird. Ich nur nicht gelesen.


bielo
Legende
  • March 25, 2024

Vermutlich liegt es daran, dass viele davon ausgehen, die Testkarte in einen Laufzeitvertrag zu wandeln. Das fände ich auch nicht so unlogisch. Das ist aber gar nicht vorgesehen. Eigentlich nicht nachhaltig.


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  • Mentor:in
  • March 25, 2024

Dann würde eingehend Portieren noch mehr Sinn machen. Weil, wie geschrieben, ist bei Bestellung nicht deaktiviert. Kannst du ausfüllen, dass du deine Nummer mitbringen willst.

Was ich testen wollte, 5G mit 5G Plus dafür passte sie. In sechs Tagen sind die 30 Tage schon rum.