Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Telekom Rufnummer mitnehmen

  • April 24, 2025
  • 13 Antworten
  • 194 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo. 

Mein Bruder hat bei Mediamarkt einen O2 Vertrag abgeschlossen. Sein O2 Vertrag beginnt am 20.05. Sein Telekom Vertrag endet am 23.05.

Er möchte gerne seine Telefonnummer mitnehmen. Wie macht er das am besten?

 

Vielen Dank im voraus. 

Lösung von Bollermann

Hallo ​@Handy4321 

Die Portierung kann erst beauftragt werden, wenn der o2 Neuvertrag aktiv ist. 

Er registriert sich dann mit der neuen o2 Rufnummer für meino2, und beauftragt dort die Portierung zum/nach Vertragsende. Das dauert dann ca 5-7 Werktage (Montag - Freitag), bis die Nummer von der Telekom auf der o2 Simkarte ist.

    13 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • April 24, 2025

    Hallo ​@Handy4321 

    Die Portierung kann erst beauftragt werden, wenn der o2 Neuvertrag aktiv ist. 

    Er registriert sich dann mit der neuen o2 Rufnummer für meino2, und beauftragt dort die Portierung zum/nach Vertragsende. Das dauert dann ca 5-7 Werktage (Montag - Freitag), bis die Nummer von der Telekom auf der o2 Simkarte ist.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • April 24, 2025

    Sein O2 Vertrag beginnt am 20.05. Sein Telekom Vertrag endet am 23.05

    heißt er wird ein paar Tage ohne seine Rufnummer auskommen müssen.

    H
    Besucher:in
    • Handy4321
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 24, 2025

    Könnte er eine Rufnummerumleitung machen für die paar Tage? 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • April 24, 2025

    Nein, außerdem wird es länger als 3 Tage werden. Mindestens eine Woche.

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • April 24, 2025

    ​@Handy4321 

    Er kann seine gewohnte Nummer dann ab dem 24. lediglich via WhatsApp nutzen und die Übergangsrufnummer für Telefonie, SMS...  

    Schlau wäre gewesen, die o2 Simkarte 2 Wochen vor Vertragsende bei der Telekom zu aktivieren und dann die Portierung zum Vertragsende zu beauftragen. Dann wäre ein direkter Übergang inkl gewohnter Rufnummer möglich gewesen.  Durch das Wochenende 24.+25.5 sowie den Feiertag am Donnerstag 29.5. wird er dann evtl ca 7-8 Tage ohne seine Rufnummer sein. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • May 3, 2025

    Moin ​@Handy4321,

    ich freue mich, dich herzlich in unserer Community willkommen zu heißen 😀

    Du hast hier schon schnelle Infos zur Dauer der Rufnummernmitnahme bekommen 👍 Wird dein Bruder, wie hier beschrieben wurde, nach Aktivierung vom o2 Vertrag die Rufnummernmitnahme beantragen oder konnte er die Aktivierung vom Neuvertrag vorziehen lassen?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    H
    Besucher:in
    • Handy4321
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2025

    Sein neuer O2 Vertrag beginnt am 20.05. und sein Telekom Vertrag endet am 23.05. Seine Rufnummermitnahme kann er angeblich erst nach Aktivierung also am 20.05. beantragen. Gibt es die möglichkeit seinen neuen Vertrag vorziehen zu lassen? 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • May 3, 2025

    MM ist der Ansprechpartner.

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • May 4, 2025

    ​@Handy4321 Richtig, die Rufnummernmitnahme kann erst nach Aktivierung beantragt werden wenn dies bei Vertragsabschluss nicht mit angegeben wurde. Wie Bumer schon bestätigt hat, ist Media Markt der Ansprechpartner dafür, da er dort den neuen Vertrag abgeschlossen hat. Meiner Erfahrung her nach sollte es möglich sein 🙂

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • May 13, 2025

    ​@Handy4321 Ich bin neugierig 😀 Hat es bei deinem Bruder geklappt? Konnte er bei Media Markt noch etwas verändern?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    H
    Besucher:in
    • Handy4321
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 13, 2025

    Mediamarkt hat gesagt das es nicht möglich ist. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • May 13, 2025

    Dann müsst ihr leider abwarten.

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • May 20, 2025

    ​@Handy4321 Danke für deine Rückmeldung und super, dass er seinen Wunsch dort angesprochen hat. Schade, dass da nichts mehr geändert werden konnte.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica