Telefonnummer wechseln

 Danke erst einmal, aber die andere Karte muss aber noch nutzbar sein

Hallo ​@Susanne954,
schön, dass du dich wieder bei uns in der Community meldest. Bumer hat es schon richtig beantwortet. Über das Portierungformular ist es möglich die Rufnummer zu übertragen. Das notwendieg Formular hat Bumer auch schon verlinkt.
Liebe Grüße Bianca

 also sozusagen nur die Nummern tauschen

Was meinst du mit noch nutzbar sein? Bis 90 Tage nach Deaktiverung kannst du noch portieren.

also sozusagen nur die Nummern tauschen.

auf direktem Weg nicht, nur über eine dritte Karte.

ja ok, ich meine nur die Nummern wechseln von einer zur anderen so das beide Karten weiterhin gültig sind, es geht nur darum das uch wenn ich die andere in ein anderes Handy mache nicht jeden die neue Teleonnummer verschicken muss

 übrigens die neue Karte die ich bestellt habe ist immer noch nicht da

Wie in der ersten Antwort geschrieben funktioniert es.

Guten Morgen, habe dass gemacht was Bumer mir geschrieben hat, dass funktioniert nicht, da kam diese Mail.:

Im Moment können wir Ihren Auftrag nicht abschließend bearbeiten, da für die bisherige Rufnummer keine Portierungserklärung (Opt-In) hinterlegt ist.

Bitte wenden Sie sich zur Hinterlegung der Portierungserklärung (Opt-In) an unsere Kundenbetreuung oder über das Online Portal bzw. die dazugehörige App.
Die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten entnehmen Sie bitte aus dem folgendem Link: https://www.o2online.de

und jetzt soll ich 35 euro bezahlen obwohl es eine o2 nummer ist

und jetzt soll ich 35 euro bezahlen obwohl es eine o2 nummer ist.

die Portierung kostet nichts. Hinterlege, wie dir schon mitgeteilt wurde eine Portierungserklärung in Mein o2. Erst wenn der neue Vertrag aktiv ist, geht eine Beauftragung.

Hallo ​@Susanne954,

es ist schon eine Weile her und ich wollte nochmal nachfragen, ob es irgendwelche Neuigkeiten gibt und du
die Portierungserklärung zwischenzeitlich gesetzt wurde?

Falls wir noch unterstützen können oder du Fragen hast, lass es uns gerne wissen🙂

Viele Grüße
Daniela